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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

家客业务开通流程中哪个环节可实现系统预占端口与实占端口的调整（)。

A.现场开通

B.资源回填

C.异常处理

D.施工预约

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第1题

家客开通系统，宽带开通业务下列（)是不正确的

A.从CRM接收服务定单

B.支持异步的方式，先接收接口派单数据，再异步发起定单

C.支持同步的方式，接收接口派单数据的同时发起定单

D.服务定单开通完成后，不需要通知CRM

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第2题

家客业务FTTH方式开通所需的资源包括（)

A.OLT

B.ONT

C.POS

D.LAN

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第3题

以下（)不是反映资源质量的业务指标

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通时长

D.家客小区端口利用率

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第4题

沃家固话业务开通流程分为线上线下两种（）

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第5题

为了更快的为客户开通数据专线业务，应加强（)工作。

A.客情关系

B.技术交流

C.传输资源预覆盖

D.资费优惠

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第6题

以下哪种覆盖方式可以缩短集客业务开通流程（)

A.光交资源薄覆盖

B.光交资源无覆盖

C.光资源厚覆盖

D.以上都不可以

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第7题

可用于衡量集客的健康度指标包括（)。

A.集客故障率

B.跨省集客专线开通及时率

C.故障平均历时

D.OLT上联带宽超限占比

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第8题

政企能力-订单中心施工图：贯通流程数据，打造收单归集、资源核查、开通调度、起租归档等全流程订单支撑能力，实现政企业务一点生产调度和数据透明可视，提升政企业务交付效率。（)

A.ABC

B.CDA

C.RMF

D.BOM

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第9题

租入土地房屋全业务管理流程上线后，土地房屋租入业务支出在哪个环节之后触发集成报账（)。

A.实物信息创建后

B.合同待办提交后

C.合同关联实物后

D.合同审批后

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第10题

家客开通装移机工单，农村区域用户装机时限为（)小时。

A.24

B.36

C.48

D.72

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第11题

非控制区中的业务系统或功能模块的典型特征为：所实现的功能为电力生产的必要环节，但不具备控制功能，不使用调度数据网络（）

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