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[判断题]

当客户给你一些高度个性化的数据和信息时,说明你赢得了客户的信任()

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第1题
电子商务客户关系管理的特点包括()。

A.将客户信息转变为客户关系

B.采用网络信息技术

C.洞察更深层次的客户需求

D.提供个性化客户服务界面

E.技术系统和商业流程的整合

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第2题
拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。()
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第3题
以下关于image组件的属性哪项是错误的()。
A、src:图片的资源信息

B、mode:图片裁剪、缩放的模式

C、binderror:当没有错误发生时,发布到AppService的事件名,事件对象event.detail={errMsg:'somethingwrong'}

D、bindload:当文档载入完毕时,发布到AppService的事件名,事件对象event.detail={height:'图片高度px',width:'图片宽度px'}

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第4题
在高度竞争的全球环境中,当团队活动复杂而且难度大时,所有成员都应该在一种集权的结构中共享信息,以便解决问题。()
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第5题
在智慧校园云平台标准产品商务销售模式中,其中面向()客户提供个性化区域性智慧校园云网融合平台,突出教师成长与教学评估、学生综合素质评价、区域教育大数据等垂直应用系统。

A.教师

B.教育主管部门

C.学生

D.家长

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第6题
客户要求查询它机的一些信息,如证件号码、机主姓名、欠费金额、卡状态(无密码)等,应如何解答?

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第7题
当234G退服日报表出现数据异常时,是否正常发送至基站退服日报信息发布群()
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第8题
媒体技术中,表达信息的媒体数据具有一些特定的性质。任何媒体都可以直接进行相互转换。()
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第9题
客户经理在向优质客户发送电子邮件时,尽量不用银行公共邮箱发送,而是要采用个性化的邮箱发送。()
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第10题
有些客户往往在沟通中会向你传达一些与问题无关的信息,我们就需要适时引导客户提供有效信息()
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第11题
准贷记卡产品升级(71247)时客户信息性别、拼音、手机、电子邮箱、邮寄方向为必填项,当邮寄方向选择为单位或家庭,此时的单位地址或家庭地址及邮编为选填项()
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