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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

前厅部员工Lisa在凌晨2:00值夜班时，客人Tom前来办理入住，但Lisa发现Fidelio系统日期还是前一天，发生此事最有可能的原因是（)

A.酒店夜审尚未完毕

B.Lisa使用的电脑故障

C.电脑房Fidelio服务器故障

D.客人到店时间错误

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更多“前厅部员工Lisa在凌晨2:00值夜班时，客人Tom前来办理…”相关的问题

第1题

凡是在酒店前厅礼宾部工作的员工都可以参加金钥匙组织。（)

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第2题

简述前厅部员工的仪表规范。

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第3题

提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。（)

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第4题

（)是酒店员工最多、管理难度较大的部门。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

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第5题

新版本补丁实施时，随工人员必须在凌晨（)之前完成割接结果确认。

A.4：00

B.5：00

C.6：00

D.7：00

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第6题

小明是当班客值，他卸下钱箱作业需在凌晨00：00之前全部完成。（)

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第7题

某饭店刚刚更新了一套管理信息系统，准备优先培训前厅部总服务台的员工，以确保不会因为系统更新延长顾客办理入住手续的时间，这一培训计划的目标属于（)。

A.反应式目标

B.学习式目标

C.工作行为式目标

D.结果导向式目标

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第8题

关于便利店空调的使用与维护，下列说法正确的是（)。

A.当室温超过26摄氏度时，应开启空调制冷，温度设定为26摄氏度。

B.空调开启时，便利店大门须保持敞开。

C.深夜(0：00至凌晨5：00)应彻底关闭空调以节省能源。

D.空调出现故障时，应自行拆装维修。

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第9题

在1月18日凌晨结束的2021斯诺克大师赛决赛中,20岁的中国球员（)战胜英国名将约翰.希金斯夺冠，成为历史首位“00后”大师赛冠军。

A.丁俊晖

B.傅家俊

C.潘晓婷

D.颜丙涛

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第10题

伙拼的上线时间为凌晨0：00。（)

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第11题

住院患者实际占床日数为（)。

A.统计周期内住院病区每天凌晨0点住院患者实际占用的床日数总和

B.统计周期内住院病区每天8:00住院患者实际占用的床日数总和

C.统计周期内住院病区每天9:00住院患者实际占用的床日数总和

D.统计周期内医院住院病区在院患者数之和

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