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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于仅有上网需求的客户,通常建议客户开通()。

A.数据专线

B.互联网专线

C.MPLS-VPN专线

D.语音专线

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第1题
以下()需求与行业专网属性不匹配。

A.金融客户低时延组网

B.政府客户高可靠组网

C.中小企业低成本上网

D.互联网客户大带宽组网

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第2题
提高单一客户的客单价的途径有3种:1.购买更高级的版本。2.开通更多的管理子账号。3.发掘客户的内容制作委外需求。()
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第3题
客户若有国际漫游需求,应建议选择使用10646号段号码。()
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第4题
在下列工作场景中,应使用开放式提问场景的是()。

A.搞清楚客户是否接受我们的建议

B.核实客户的异议

C.了解客户推广新产品相关信息

D.确认客户的核心需求

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第5题
某客户在全国范围内都设有分公司,但各个分公司之间的系统并不统一,总部经常为此头疼,向你询问云上是否有相关的解决方案可以帮他解决问题,此时我们应该用何种方式建议其上云?()

A.简单的向客户推荐几款正在搞营销活动的云产品,先看看客户有什么反馈

B.建议客户先提供下现有的材料,并拿着材料与技术同事讨论其上云方案

C.通过多次交流,深度分析客户的痛点与需求,并根据分析结果提供相应的上云方案

D.找一找有没有类似的上云案例,并将该案例推荐给客户

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第6题
在编写行业云解决方案技术建议书时,对于客户的一般需求,如果我司的方案占优势时,策略选择是以下哪一项?()

A.全面描述、分析客户需求,呈现在前面,强调其重要性

B.分析客户需求的合理性和行业趋势,并分析替代方案对客户的收益

C.突出一般需求对客户的收益,增强一般需求对客户决策的影响

D.避开不谈

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第7题
“首问负责制”的工作要求中,对于客户咨询、投诉的问题比较复杂的,需要多部门协调处理的,要详细记录客户需求,并及时升级处理()
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第8题
地市级烟草公司根据市场实际需求,可与零售客户商定月度供货总量。对于经营规模小的客户,应允许其实际购货量在商定总量的()左右上浮。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第9题
下列关于优秀投放方案的标准,说法错误的是()。

A.优质的投放方案只需要美化PPT形式,体现出高端大气的格调即可

B.应清晰梳理出客户现有/历史投放中已存在、待解决问题以及未来潜在需求

C.对于问题及需求,除了解决能力,还要体现出与同行业人员的竞争优势

D.通过抓住客户的需求痛点,引导客户关注优化团队专业能力及优势

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第10题
如果客户反映上网速度慢可能与下列那些因素有关()。

A.上行干扰大

B.specialSubframePattern

C.基站的GPS同步丢失

D.终端用户业务数据配置

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第11题
订购5G智享套餐(个人版)、5G智享套餐(家庭版)的客户,套外流量费用达到多少元后,停止上网功能()

A.300元

B.400元

C.500元

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