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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客运值班员应于开站前（)准备好早班售票员的配票工作。

A.20分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.90分钟

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第1题

随当日报表回收的乘客事务车票由（)分类用信封双人加封，在信封上注明车票数量和信息后随票务报表加封，由次日早班客值上交。

A.值班站长

B.站长

C.当班售票员

D.客运值班员

E.行车值班员

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第2题

决定售卖纸票后，当班客运值班员给售卖纸票的售票员配备纸票，并在《()》及《()》上填写相关内容，售票员确认后，双方签字。

决定售卖纸票后，当班客运值班员给售卖纸票的售票员配备纸票，并在《（)》及《（)》上填写相关内容，售票员确认后，双方签字。

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第3题

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面()，()、()，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告()回收。

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（)，（)、（)，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告（)回收。

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第4题

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整，有()、()和()现象，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告票务中心回收。

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整，有（)、（)和（)现象，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告票务中心回收。

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第5题

乘客反映出闸机卡票，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（)进行处理。

A.AFC维修人员

B.客运值班员

C.值班站长

D.厅巡岗

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第6题

如果乘客反映出站闸机扇门被误用，对持普通单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理表》后给乘客发售免费出站票，由售票员与客运值班员双人确认。（)

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第7题

所有施工作业原则上应于车站开站前结束。（)

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第8题

车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客

值进行交接，填写《()》、《()》，且须单独填写《()》，客运值班员核对后，双方签字确认。

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第9题

客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第10题

动车组站车联系用语有关规定中规定开车前，列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知随车机械师关闭车门。（)

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第11题

动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组)列车中部列车员负责与车站客运值班员进行客运作业联系。（)

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