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[主观题]

预约绿通车通行ME车道时,收费员使用查验终端______进行查验。

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第1题
以下对不给予绿色通道免收费通行费优惠政策描述正确的有()。
以下对不给予绿色通道免收费通行费优惠政策描述正确的有()。

A.假冒运输鲜活农产品车辆

B.拒绝通过绿农车专用车道

C.拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆

D.列入集团违规绿通车黑名单库的车辆

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第2题
一出口收费员车道电脑流水数为211张,免费票2张(其中一张为付费车辆)、重打印1张,卡不可读1张、
一出口收费员车道电脑流水数为211张,免费票2张(其中一张为付费车辆)、重打印1张,卡不可读1张、

预销票1张、公务卡2张、缴费凭证2张,期间因为电脑故障重起一次,收费员重新登陆工号,则他收到的通行卡和使用的发票分别为()。

A.通行卡210张

B.通行卡211张

C.通行卡212张

D.发票使用212张

E.发票使用213张

F.发票使用214张

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第3题
根据查验结果,__在车道软件中选择查验合格或者不合格进行相应的免费或者收费操作

A.站长

B.复核员

C.查验员

D.收费班长

E.收费员

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第4题
绿通车驶入高速,需提前()小时进行预约

A.6

B.4

C.12

D.2

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第5题
对于查验结果为不合格或假冒绿通车的车辆,对不合格或假冒具体情况进行拍照取证,查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于()年

A.半

B.1

C.2

D.3

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第6题
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

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第7题
绿色通道预约车辆在出口车道完成查验并上传查验结果到预约平台后,或预计驶入高速时间起7个自然日内无查验结果的,预约平台将预约信息从出口省预约全量名单中撤销。()
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第8题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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第9题
根据交通运输部《高速公路绿色通道预约通行业务规程(试行)》相关规定,客户提交通行预约申请后,部联网中心实时生成预约名单,省中心实时下载本省入口的相关预约名单并下发入口车道,最长不超过()小时

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题
各收费公路应根据《预约通行优化方案(试行)》的要求将预约通行车辆的查验结果与当次通行交易流水准确关联,并__按时准确上传相关数据至部省平台

A.确保

B.要求

C.保证

D.做好

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第11题
绿色通道车辆查验人员按规定进行查验,采用______的扫描收费屏幕通行交易二维码关联车辆通行信
息,采用______或______的,可通过扫描通行交易二维码或其他形式获取车辆通行交易相关信息,已预约车辆应扫描客户______。

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