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[多选题]

客户满意度是建立在什么基础上的()

A.利益

B.道德

C.法律

D.社会责任

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第1题
在使用中问题性询问方式的注意事项,说法错误的是:()

A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上

B.一定要表现出随便问问的样子

C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感

D.在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品

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第2题
客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑别的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

A.客户的盈利率

B.客户的忠诚度

C.客户的满意度

D.客户价值

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第3题
客户满意是建立在道德、法律和经济基础上的()
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第4题
个性化产品是一种建立在完全满足顾客个性化要求基础上的产品,体现的是()。

A.企业的个性

B.社会个性

C.客户的个性

D.无个性

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第5题
‎任何科学研究必须首先对过往的研究文献进行分析和评述,也就是我们常说的“文献综述”过程,这是因为()。

A.科学研究是系统的和累积的,所有的研究都应建立在前任研究的基础上并向前推进

B.研究者必须知道在相关的领域内已经进行了什么研究并取得了什么研究发现,还有什么方面尚待研究

C.只有通过文献综述的过程才能逻辑地推导出具体的研究问题或研究假设

D.以上都是

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第6题
基于AI用户的投诉分析和预警模型在特定说话人识别的框架基础上进行改进,搭建非特定说话人识别系统,能有效判别说话人是客户还是客服,为后续语义理解、满意度分析以及客服质检等应用提供参考。()
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第7题
为客户服务的五点要求中,合规是指什么?()

A.把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值

B.客户要求24小时内响应,客户问题48小时内定位解决

C.恪守商业行为准则

D.想客户之所想,急客户之所急

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第8题
建立在友谊基础上的商业永远比建立在商业基础上的友谊重要。()
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第9题
循证医学不同于传统医学的关键点是()。

A.医疗决策建立在最佳科学研究证据的基础上

B.医疗决策建立在医疗经验的基础上

C.医疗决策建立在最新科学研究证据的基础上

D.医疗决策建立在权威研究证据的基础上

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第10题
管理是建立在不信任的基础上的。()
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第11题
关系数据库,是建立在关系模型基础上的数据库。 ()
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