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[判断题]

金融企业内部关系营销的内容主要是沟通管理。（)

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第1题

金融科技类主要是为金融机构在客服、风控、营销、投顾和征信等服务领域，提供技术支撑服务，不包括以下哪个服务内容？（)

A.云计算

B.大数据

C.5G

D.区块链

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第2题

权变管理主要是指领导方式，其取决于三者的关系，即（)。

A.工作内容、被领导者、领导者

B.工作环境、被领导者、领导者

C.工作环境、被领导者、工作内容

D.工作环境、领导者、工作内容

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第3题

服务营销时，主要是根据什么开展的（)。

A.服务内容

B.服务活动

C.经营状况

D.客户需求

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第4题

创业资源整合包括（)。

A.资金管理

B.人才分配

C.工作时间分配

D.企业创业的营销资源管理，主要是指营销资源的分配和新市场的开拓

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第5题

前语言沟通能力评估内容主要是要求、模仿、轮流和共同注意。()

前语言沟通能力评估内容主要是要求、模仿、轮流和共同注意。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

（)主要是指在绩效管理实施前的培训过程、绩效指标体系的建立、目标值的确定过程的沟通。

A.绩效计划沟通

B.绩效实施沟通

C.绩效结果沟通

D.以上都不是

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第7题

微营销是以（)平台为主要平台，通过有策路、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。

A.APP

B.移动社交

C.微信

D.微网站

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第8题

负债管理主要是银行通过在金融市场上寻找资金来源的方法，特别是充分利用短期负债增加银行资金来源，可以增加银行的资金运用，满足贷款或其它资产的需求。（)

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第9题

有关心理辅导和思想政治教育的差异性叙述正确的是（)。

A.思想政治教育的核心问题是成长问题

B.心理辅导的核心问题是人生观问题

C.思想政治教育主要是一个讨论沟通的过程，辅导人员和学生的关系基本上是相互平等

D.思想政治教育一般采用报告、课堂讲授、提供榜样等方法

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第10题

人们之间之所以竞争,主要是由他们之间的（)所决定的。

A.相互依赖关系的性质

B.相互依赖关系的作用

C.相互依赖关系的内容

D.相互依赖关系的意义

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第11题

下列属于员工关系内容的是（）

A.劳动争议处理

B.员工情绪管理

C.企业文化建设

D.沟通管理

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