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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

电子银行业务的优势包括()。

电子银行业务的优势包括（)。

A.拓宽金融服务领域，提高金融服务质量

B.扩大金融企业的销售收入，降低金融服务成本

C.创新银行的业务和管理，提升银行的竞争能力

D.电子银行交易安全性较柜面交易有大幅提升

E.易于实施客户关系管理

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第1题

电子银行业务的外包风险包括()。

电子银行业务的外包风险包括（)。

A.信息系统失控风险

B.资金损失风险

C.服务无法满意风险

D.战略信息伤害风险

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第2题

电子银行业务客户交易控制包括()。

电子银行业务客户交易控制包括（)。

A.交易限额、交易次数控制

B.可疑交易控制

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第3题

电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括()。

电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括（)。

A.事件的甄别

B.应急预案的制定和启用

C.媒体和社会的公关维护

D.法律的支撑和善后处理

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第4题

电子银行业务的风险预测与识别是一个动态、扬弃的流程和机制，主要包括()。

电子银行业务的风险预测与识别是一个动态、扬弃的流程和机制，主要包括（)。

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D.风险的评价与改进

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第5题

电子银行业务非签约账户包括客户自助注册或追加电子银行所使用的账户。（)

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第6题

下列关于个人电子银行业务注销的表述，正确的是（)。

A.个人电子银行业务注销不包括暂停业务

B.个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务

C.个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务

D.办理该业务无需验证客户身份的真实性

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第7题

电子银行业务按注册渠道不同分为()。

电子银行业务按注册渠道不同分为（)。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.短信通

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第8题

个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。

个人产品网点开户（签约)流程优化涵盖的业务范围为（)和其他业务。

A.个人账户开户

B.电子银行业务

C.投资理财业务

D.投资理财业务

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第9题

网上银行业务的优势与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。

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第10题

电子病案的优势包括A、完整性B、规范性C、时效性、灵活性D、节约性、多样性E、以上均是

电子病案的优势包括

A、完整性

B、规范性

C、时效性、灵活性

D、节约性、多样性

E、以上均是

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第11题

金融机构应建立健全电子银行业务的内部审计制度，定期或不定期对电子银行业务进行审计。（)

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