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[多选题]

某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访还迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够用,工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神,从教育性督导角度看,为缓解小本的压力,老王适宜采取的做法有()。

A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧

B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧

C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序

D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪

E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作

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第1题
社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动,和他的关系也日渐疏远。小张来向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了,他也不像从前那样拘谨,也许是我在面质的时候同理心不够,但我也觉得我挺真诚的”督导认为要维持专业关系,维续开展服务,此时小张应做到()

A.关注服务对象的新的需求

B.迎合服务对象的情绪状态

C.评价服务对象的退化现象

D.理解服务对象的态度变化

E.与服务对象分享个人感受

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第2题
单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后,委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家,了解了其家庭的经济状况,还走访了她的邻居,并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的()。

A.帮助申请救助

B.提供心理支持

C.识别服务对象

D.促进社会融入

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第3题
社会工作者小捷在入职初期,发现自己的一些观点常受到同事们的质疑,开展服务时也不知从何处入手。根据《社会工作者职业道德指引》,小捷最恰当的做法是()。

A.以进守机构规章制度为前提,公开反驳同事们的质疑意见

B.以保护服务对象权益为前提,坚持按自己的观点开展服务

C.以遵循专业工作原则为前提,主动与同事们讨论工作思路

D.以维系同事之间关系为前提,匿名向负责人投诉有关同事

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第4题
残疾人王某某因就业问题出现了焦虑、不安等情绪,社会工作者小芳在了解具体情况后,一方面为他开展有关面试技巧和就业咨询等服务:另一方面积极收集就业信息,向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中,体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。

A.维护社会稳定

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.解救危难

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第5题
社会工作者小王在在某养老院开展了“幸福银行”老年活动项目,老年人积极参与院内的合唱、手工、书法等兴趣小组活动,参与活动所得积分可用于院内消费,以此提升老年人参与热情,改善生活质量。在上述服务中,小王扮演的角色是()。

A.行政管理者

B.倡导者

C.政策影响者

D.治疗者

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第6题
社会工作者小徐在精准扶贫服务中,发现救助对象小季的文化程度较低,虽有手工编织的一技之长但是直缺乏自信,精神状态不佳。经小李同意后,小徐为其提供个案管理服务,激发她自立自强的潜能,鼓励她通过手工编织进行创业,发动志愿者帮助销售产品,并动员她积极向当地政府部门争取就业资源。上述服务中,小徐扮演的角色有()

A.使能者

B.联系人

C.治疗者

D.教育者

E.倡导者

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第7题
社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下,“李某,于2018年6月18日以欠债不还为由,将被害人张某扣留于一辆商务车内。两天后警察介入,张某获救。李某以前没有犯罪记录,此案件主要因经济纠纷而致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是()。

A.小王的工作简历

B.非法拘禁的认定标准

C.李某的现实生活状况

D.社区矫正的帮教建议

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第8题
社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话,可以不必事先征得服务对象同意。()
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第9题
客户公司主营在线视频服务,但是其用户常抱怨高峰时期访问缓慢,为客户推荐什么产品最适合()?

A.SDN

B.CDN

C.VPC

D.对象存储

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第10题
老王向文化主管部门申请设立演出经纪机构,那么他自受理申请之日起最迟()日应该收到文化主管部门是否同意批准的通知。

A.10

B.5

C.20

D.30

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第11题
结案的心理调试技巧,主要是面对服务对象及社会工作者,如何去做好心理建设,准备面对结案的现实,让服务对象及社会工作者带着一个好的感受结束服务。()
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