下列有关非语言性沟通的描述不正确的是()
A.是一种无声的交流
B.是不用语言的交流
C.是有意识或无意识地进行的
D.获取的信息比较真实
E.包括体语、空间效应、反映时间等形式
与视力不佳的患者交谈应()
A.交流尽量简短,不超过10~15MIN
B.避免或减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型
E.满足患者的需要
与愤怒的患者进行沟通应()
A.交流尽量简短,不超过10~15MIN
B.避免或减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型
E.满足患者的需要
与病情严重的患者交谈应()
A.交流尽量简短,不超过10~15MIN
B.避免或减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型
E.满足患者的需要
与语言障碍的患者交谈应()
A.交流尽量简短,不超过10~15MIN
B.避免或减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型
E.满足患者的需要
与听力障碍的患者交谈应()
A.交流尽量简短,不超过10~15MIN
B.避免或减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型
E.满足患者的需要
A. 针对患者的自述症状,应与其认真讨论并当面纠正
B. 先问一般性问题,后问实质性问题
C. 建立良好的医患关系
D. 在交谈过程中需要注意非语言性交流
E. 先提交开放式问题,后提封闭式问题
A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理
B.护士要关注患者的心理与情绪状态
C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等
D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力
E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者