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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

集团短信业务主要是提供对内部员工及其客户的短信服务，收费模式主要是对（）收费

A.SP、大众用户

B.企业集团、大众用户

C.SP、运营商

D.企业集团、企业

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第1题

为规范集团短信业务发展，总部创建“保护清单”机制，保护清单包括：党政军、金融类、（)集团客户。

A.畅联

B.优享

C.智享

D.极速

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第2题

某集团客户申请0.038元/条的短信资费和0.097元/条的5G多媒体消息（标准版)资费，经省公司政企部门领导审批后，可按客户申请资费为集团客户开通业务。（)

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第3题

集团短彩信业务是指面向集团客户销售的、使用消息类服务代码、并向个人用户下发消息类内容的业务，包含短信、彩信、闪信（)等形态。

A.Wappush消息

B.二进制消息

C.手机报

D.RCS消息

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第4题

集团客户业务主要在ESOP、BOSS等业务支撑系统受理，集团客户业务所使用的用户名、账号、权限、认证及口令等需严格按照账号管理部门的相关规定执行（)

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第5题

提供移动CA数字证书场景能力的手机云安全产品平台是集团网络能力开放的典型，基于信息系统安全等保三级标准建设的集团集约型业务平台，建设管理单位为集团网络发展部，建设单位为网络运行维护事业部，由()部门负责运营。

A.云公司

B.集团网运部

C.集团系统集成公司

D.集团增值业务运营中心

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第6题

对于因特殊原因只能提供上级机构营业执照等有效证件的本地集团，经客户申请后可办理集团入网业务。（)

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第7题

集团客户所提供的相关证件/证明信息与业务受理系统中所填写基础资料信息（）一致规范。

A.必须

B.不一定

C.不得

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第8题

为客户提供个性化、情感化服务主要是进行_______和_______。

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第9题

办公自用固话业务是基于（)，面向集团客户提供的语音服务，可满足集团客户办公自用需求。

A.IMS网络

B.传统电路交换网络

C.IMS网络或传统电路交换网络

D.互联网网络

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第10题

自有增值业务收费争议双倍返还的适用条件()。

A.经核查确因计费错误、人工操作错误，以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用

B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的

C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的

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第11题

电子商务系统的商务功能主要是围绕客户和业务来展开的，也可以说是后台业务。（)

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