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[主观题]

用户办理金融合约分期业务时,当分期支付完成后发现手机号码已被占用或用户想换手机号码的情况,营业员应将分期订单进行分期支付退款,然后再___

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第1题
新入网用户在自有营业厅办理金融合约分期2.0业务时,可以通过哪几类分期方式向联通支付直降款?()

A.招联分期/花呗分期

B.招联分期/微信支付分

C.花呗分期/支付宝预授权

D.花呗分期/微信支付分

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第2题
用户在省分自建线上商城办理金融合约分期业务后,支付公司向省分进行结算的时间是:()

A.T+0天

B.T+1天

C.T+2天

D.T+3天

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第3题
用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后,保持正常在网,每月8日前办理分期业务时的支付宝账号会收到花呗还款红包。()
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第4题
用户办理中国联通金融合约分期花呗2.0业务后,花呗还款日都是每月8号。()
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第5题
金融合约分期业务:省分公司每月8日前未向支付公司电子券专用账户打款,将无法为用户还分期款,会影响用户征信记录。()
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第6题
用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务,获得的还款券可以用于其他支付宝账户的还款。()
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第7题
用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务,得到的还款券可以自主使用,仅用于花呗还款。()
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第8题
营业员在营业系统办理购物车分期业务时,营业员进入购物车受理界面,活动类型选择为:()

A.金融购机折扣合约

B.金融存费合约

C.裸机分期

D.自有组合泛终端

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第9题
金融合约分期业务支付成功后,营业系统由于“崩溃/瘫痪/断电等”原因导致业务办理失败,以下正确的选项是:()

A.仅支持当日进行差异处理退款,次日无法退款

B.仅支持次日进行差异处理退款,当日无法退款

C.仅支持两日后进行差异处理退款,当日无法退款

D.仅支持三日后进行差异处理退款,当日无法退款

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第10题
关于橙分期换号,以下哪个说法是不正确?()

A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号

B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付

C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付

D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

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第11题
异网号码办理橙分期,橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪步不需要?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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