首页 > 健康常识> 女性健康

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

所有工单在回单确认环节任何人员均可以提交。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

更多“所有工单在回单确认环节任何人员均可以提交。()”相关的问题

第1题

在整个故障处理流程中，集中监控坐席无需参与以下哪一环节：（)

A.销账确认

B.告警发现，分析派单

C.故障分析

D.工单受理，故障回单

点击查看答案

第2题

掌上家客APP“（)”模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A.待受理

B.待预约

C.缓装

D.开通待办

点击查看答案

第3题

具有何种权限的审查人员才可将业务提交至审批环节？（)

A.审查权

B.审核权

C.审查确认权

D.审批权

点击查看答案

第4题

投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（)处理。

A.不合格工单

B.虚假回单

C.不满意工单

点击查看答案

第5题

以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：（）。

A、通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复

B、但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写“故障消除时间”(注：手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)

C、并联系相关专业人员获取网管截屏(注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复)反馈工单

D、直接回单

点击查看答案

第6题

进行工号实名时，应由工号/账号所有员工向工号/账号配置人员提交修改申请，工号/账号配置部门完善工号信息和实名制修改（）

点击查看答案

第7题

任何进入生产区的人员均应当按照规定______。工作服的选材、式样及穿戴方式应当与所从事的工作和______相适应。

点击查看答案

第8题

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（)分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。

A.5

B.10

C.15

D.20

点击查看答案

第9题

当客户品牌词审核无法通过时，均可以通过提交商标证以证明该品牌词为客户所有（）

点击查看答案

第10题

柜员在业务办理完毕后，必须亲自将回单交予前来办理业务的客户，柜员不得代客户保管回单，也不得由行内陪同人员或其他人员代为保管或传递，加强在回单传递环节的风险控制。（)

点击查看答案

第11题

升级工单在哪里可以查询到进度（)。

A.MST-工单中心

B.cs--发货日志

C.mst-个人中心

D.千牛-退款售后管理

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19018096号湘公安备案43019002002136号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）