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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

销户业务，销户号码余额的处置是哪些（)？

A.将可退可转的余额转入乙方另一有效号码，销户31天后由系统自动转账，无需用户再次申请办理

B.号码销户31天后，由甲方前往乙方营业网点自行办理销户结账业务，完成余额的退转

C.号码销户并出账结算后，甲方预存现金的余额可以现金方式退还甲方;其他有效余额不退现金，可转给乙方本地其他有效号码使用

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第1题

销户重开若原号码账户中有余额，则该余额在成功办理销户重开业务后自动返还至客户相应账户，此时账户有效期不会保留原有效期;对有效期已到期客户，需进行充值激活该号码，赋予账户一定有效期。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

销户_2.0体验版，业务类型选择预约拆机时余额转移不支持（)方式。

A.转存到归属地号码

B.转存到银行卡

C.转存到沃账户

D.转存到支付宝

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第3题

中国移动个人客户省际跨区业务，说法正确的是（)。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置

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第4题

若机主过世，需申请销户，则由其直系亲属提供死亡证明和机主户口本、代办人有效身份证件办理申请销户。销户号码可退款的余额属于客户本人“财产”，依据公证书提供的证明内容退款给“有权领取人”。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

若机主过世，需申请销户的，则由其直系亲属提供死亡证明和机主户口本、代办人有效身份证件办理申请销户。销户号码可退款的余额属于客户本人“财产”，依据公证书提供的证明内容退款给“有权领取人”。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

办理启用原号码业务（销户重开)可以代办（）

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第7题

主动销户业务生效时间为立即生效;客户主动销户后，其余额的转账生效时间为立即到账。（)

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第8题

目前可以办理预付费余额转移／预付费销户业务（）

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第9题

客户办理销户退网余额转移业务的本金余额可以退至本地手机号码。（)

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第10题

因用户天翼号码有协议，导致无法办理携出的投诉，携号转网视为天翼号码销户，办结原因选择在：移动业务-规则政策-业务办理规则-协议规则。（)

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第11题

开户单位在本月办理一般存款余额采集业务后即可销户。（)

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