A.引导员原则上无需对每位进厅客户必须进行需求询问
B.引导员原则上对每位进厅客户必须进行需求询问
C.尽量招呼到每位客户,需求问询应快速高效处理
D.避免被一位客户长时间牵扯住而对后面进厅的客户不闻不问
A.人工检查员负责秩序维护、告知等职责
B.证件查验员负责核对、登记证件等职责
C.引导员负责物品安全检查等职责
D.安检仪器操作员负责受检人员人身检查等职责
A.行值发现或接报火灾报警信息立即通知环调、值班站长(站长),现场确认火灾后,将 FAS 系统转至自动位并确认各联动设备状态
B.将处置情况及配合需求报 119、地铁公安、120、OCC,做好通讯联络工作
C.如遇站台火灾,视情况申请在 IBP 盘上开启屏蔽门(排烟门)辅助排烟
D.至站厅引导乘客疏散,关闭出入口