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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

顾客观察法要求调研人员具有很强的注意力分配能力和良好的记忆力，以保证注意到现场发生的各种情况，并且能够在观察之后回忆记录下来。（)

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第1题

视网膜具有很强的辨色能力，可以分辨出180多种颜色。（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

调研问卷属于哪种调研方法？（)

A.观察法

B.询问法

C.实验法

D.淘汰法

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第3题

“药学服务具有很强的社会属性”，其中的涵义是指“药学服务的对象”是A、住

“药学服务具有很强的社会属性”，其中的涵义是指“药学服务的对象”是

A、住院患者

B、门诊患者

C、家庭患者

D、社区患者

E、所有用药的人员

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第4题

文案调研法的缺陷不包括（)。

A.对调研人员理论知识和专业技能有较高要求

B.调研费用较高

C.收集的资料与调查目的不能完全吻合

D.收集的资料有一定的时滞性

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第5题

烟叶等级是按国家标准来确定的，是一项技术性很强的业务，这就要求（)要在一定程度上掌握国家标准

A.从事烟叶生产的烟农

B.收购的检验人员

C.从事烟叶生产的员工

D.以上都不是

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第6题

对高校教师自制道德品质的说法错误的是（)。

A.高校教师的职业特点要求教师在心理具有很强的自制力

B.高校教师需要培养自己的道德控制能力，学会情绪管理

C.具有强自制力的高校教师能高质量地承担自己的社会责任

D.高校教师需要杜绝一切外界因素的影响

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第7题

用观察法发现潜在顾客主要是（)。

A.通过老顾客介绍新顾客

B.由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求

C.通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客

D.观察环境和气候变化提醒顾客

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第8题

销售物流中能吸引顾客注意力，刺激购买欲望且注重产品的设计、样式的是（)包装。

A.信息

B.销售

C.产品

D.运输

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第9题

360度评估是指由员工本人，领导，下属、同事和顾客等从全方位、各个角度来评估员工的方法。按照心理评估的分类，这种方法属于（)

A.调查法

B.会谈法

C.心理测验法

D.观察法

E.临床评定量表

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第10题

病例摘要：杨某，女，17岁，高中二年级学生。2013年9月18日初诊。学习用功，父母对她寄予的希望也特别高

。今年三月份开始至六月份，持续3个多月，夜里翻来覆去睡不着，脑子里总是浮现白天学习的功课。白天上课精神不足、注意力不集中、精神抑郁，情绪焦躁、心烦心慌，剧烈运动无加重，学习成绩下降，胸部满闷，胁肋胀痛，食欲减退，疲乏无力，大便溏薄。查体：T36.2℃，P94次/分，R18次/分，BP120/80mmHg。面红目赤，双肺呼吸音清，心率94次/分，律齐。肝脾肋下未及。舌质红，苔薄黄，脉弦。辅助检查：心电图：窦性心率，88次/分，律齐。答题要求：1．根据上述病例摘要，在答题卡上完成书面辨证论治。2．鉴别诊断：请与焦虑症相鉴别。

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第11题

独白的作用包括哪些？（)

A.具有很强的参与感

B.具有很强的情感渗透

C.具有客观性

D.发表评论

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