A.各一级分行比照总行模式成立产品创新与管理委员会
B.负责辖内产品创新的研究和协调工作
C.及时向总行反馈市场需求和产品信息
D.委员会办公室设在各分行产品研发部
A.负责组织龙卡通业务市场调研,根据市场和客户的需求进一步完善产品功能,并组织新产品研发
B.负责全行龙卡通业务的营销管理,确定营销策略,组织开展营销活动和业务宣传
C.负责组织全行龙卡通专业队伍建设和人员培训
D.负责根据总行有关业务规定,制定辖区内龙卡通业务的操作规范和实施细则
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法,正确的是()。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
A.统筹违规积分管理工作,组织拟定或修订员工轻微违规行为积分管理制度,持续完善违规积分管理工作机制
B.审核对总行管理员工的违规积分处理意见,监督有关部门履行积分管理职责
C.负责员工违规积分信息管理
D.指导、监督、检查本条线的积分管理工作