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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

由于客房内电器漏电,致使客人受到损伤,服务员发现后,采取的第一步骤是()。

A.将其送医院

B.切断房间电源

C.通知医务室急救

D.立即投入抢救

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第1题
输油泵因密封不良、老化造成漏油遇到泵房内电器漏电打火是油泵起火的原因之一。()
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第2题
为了保持客房内空气的新鲜,每位客人的客房内的居住面积应在6m2()
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第3题
客房内的服务用品都是按照标准定量配备的,若客人超量使用饭店应不提供。()
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第4题
引发饭店火灾的因素有很多,一般情况下,下面哪一项不是其主要原因()。

A.家具的老化

B.电器损坏,导致漏电

C.客人随意乱扔烟头

D.易燃物品的使用不当

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第5题
清洁房间时,工作车紧靠()停放,并与()平行。客人在房内,可将工作车靠一侧放置,方便客人进出。
清洁房间时,工作车紧靠()停放,并与()平行。客人在房内,可将工作车靠一侧放置,方便客人进出。

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第6题
电气设备、工具要求安装漏电保护器其作用是防止损伤电器。()
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第7题
在受理客人投诉客房内卫生状况差的过程中,下列做法欠妥当的是()。

A.边工作,边听客人的反映意见

B.问清具体情况

C.做好投诉记录,记清客人所投诉的内容

D.及时向客房部反映情况

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第8题
在受理客人投诉客房内卫生状况差的过程中,对于饭店来说,下列做法欠妥当的是()。

A.及时向客房部反映情况

B.做好投诉记录,记清客人所投诉的内容

C.边工作,边听客人的反映意见

D.问清具体情况

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第9题
客房是客人休息的场所,必须保持安静,星级标准规定客房内噪声不得超过()分贝,客房区域走廊的噪声不得超过()分贝。

A.15,25

B.25,30

C.40,45

D.35,40

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第10题
在受理客人投诉客房内卫生状况差的过程中,一般情况下,下列做法欠妥当的是()。

A.边工作,边听客人的反映意见

B.问清具体情况

C.做好投诉记录,记清客人所投诉的内容

D.及时向客房部反映情况

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第11题
起重机械电气设施维修不及时,发生漏电,或是由于司机室没有设置(),致使司机因设施漏电而触电。

A.安全防护绝缘垫板

B.挡板

C.垫板

D.防护板

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