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[判断题]

当为客人新建客史资料时,我们应该遵循先查询,当查询结果为空时,再为客人新建客史资料。()

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第1题
不管是首次入住我们酒店的客人,还是曾经住过我们酒店的客人,我们都要为他新建档案,留下联系方式。()
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第2题
关于邀请客人,下列做法不妥当的是()。

A.临时通知客人

B.提前几天发出请帖

C.邀请客人时考虑到给客人留出充足的时间准备

D.遵循主客礼仪中的“三请三辞”礼

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第3题
地市客响在故障群中要求我方建拦截时,我们应该及时建立拦截()
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第4题
患者男,50岁,干部。因心前区压榨样疼痛5小时不缓解,伴冷汗、恐惧,有精神紧张和濒死感,速来院急诊。
当考虑为急性心肌梗死时,护士必须迅速采取的措施不包括A、马上给予吸氧

B、准备好急救药品

C、立即肌注哌替啶

D、进行心电监护

E、使用溶栓药物

护士收集哪项资料有利于评估病情A、家庭史

B、职业

C、吸烟史

D、生活习惯

E、心绞痛病史

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第5题
()属于心理咨询师应该遵循的历史、逻辑、现实相统一的发展观内容。

A.考察个人史原因

B.个人史与症状之间的逻辑关系

C.用发展的观点看待求助者

D.对于求助者要用发展的眼光做动态考察

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第6题
为客人提供订餐服务时,我们应优先推荐酒店的餐厅。()
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第7题
离开座位时,我们应该(),将桌面上的敏感资料()。

A.拨除电源,无需理会

B.拨除电源,要他人照看电脑

C.锁定计算机,锁入柜

D.将显示屏关闭,锁入柜

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第8题
某女患者头痛数月,遇上呼吸道感染和月经来潮时疼痛加重,于是出于彻底检查的目的来院坚决要求作CT
检查,被医师拒绝。医师开出脑电图检查单和请耳鼻喉科会诊单。患者大为不满。为形成正常医患关系,该医师应该

A.维持契约关系,完全按患者要求办,开单作CT检查

B.维持契约关系,坚决按医师意见办,脑电图检查后再定

C.维持契约信托关系,说服患者先行体格检查再定

D.维持信托关系,对不信赖者拒绝接诊

E.维持信托关系,先查CT和脑电图、进行会诊,然后体检

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第9题
某女患头痛数月,遇上月经来潮时疼痛加重,于是出于彻底检查的目的来院坚决要求做CT检查,被医师拒
绝。医生开出脑电图检查单和请耳鼻喉科会诊单。患者大为不满。为形成正常医患关系,该医师应该

A.维持契约关系,完全按患者要求办,开单作CT检查

B.维持契约关系,坚决按医生意见办,脑电图检查后再定

C.维持契约信托关系,说服患者先行体格检查再定

D.维持信托关系,对不信赖者拒绝接诊

E.维持信托关系,先查CT和脑电图、进行会诊,然后体检

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第10题
某女患者头痛数月,遇上感冒和月经来潮时疼痛加重,于是出于彻底检查的目的来医院坚决要求做CT
检查被医师拒绝。医师开出脑电图检查单和请耳鼻喉科会诊单。病人大为不满。为形成正常医患关系,该医师应该

A.维持契约关系,完全按病人要求办,开单做CT检查

B.维持契约关系,坚决按医生意见办,脑电图检查后再定

C.维持契约信托关系,说服患者先行体格检查再定

D.维持信托关系,对不信赖者拒绝接诊

E.维持信托关系,先查CT和脑电图、会诊,然后体检

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