题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

项目经理收到一封正式函件，通知由于组织结构内部调整，某一重要相关方不再作为主抓该项目的负责人，而是作为咨询顾问继续参与项目工作。得到这一信息后，项目经理应该如何处理（)

A.修改项目文件和项目管理计划

B.通知团队成员，以后不需要再向该相关方发送报告

C.私下沟通，核实该消息的可靠性

D.要求项目执行组织解释做出这种调整的理由

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第1题

在项目执行期间，项目经理确认团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况，项目经理应该事先做什么（)

A.联系所有团队成员的职能主管，请求他们的干预

B.安排一次团队会议，对行为基本规则达成一致意见

C.发送一封函件，通知团队成员所期望的行为

D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训

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第2题

项目在发生、发现不良类环保信用信息时，尤其是收到相关政府部门的行政处罚、整改通知、约谈函件等负面信息时，项目经理可酌情启动快报程序。（)

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第3题

与项目经理开会之后，客户发送了一封建议新项目的备忘录。项目经理接下来应该怎么做？（)

A.开始项目之前，定义项目章程

B.创建工作分解结构，帮助评估所需的工作

C.执行项目评估，分析项目可行性

D.创建团队，正式发起项目

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第4题

你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目经理应该首先做什么工作？（)

A.更改项目基线

B.要求合同商发一份正式的变更请求

C.询问你的发起人的意见

D.更改WBS

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第5题

你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试，而不是你方要求的10次测试。项目经理应该首先做（)工作。

A.更改项目基线

B.要求合同商发一份正式的变更请求

C.在合同中找到处罚条款

D.询问你的发起人的意见

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第6题

在与相关方的项目计划介绍会议上，针对一个问题进行了讨论，并达成了一项协议，各方都持相同意见。然而，过了一段时间后，项目经理又从一个主要利益相关方那里收到一封电子邮件说他们改变主意了。他们对这个问题的看法有所改变，希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢()

A.妥协

B.强迫

C.调和

D.撤退

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第7题

客户对某个可交付成果的变更感到惊讶。项目经理解释说，这一变更是通过电子邮件沟通的，客户有可能还没有阅读电子邮件。项目经理事先应该采取哪一项不同做法（)

A.确保已完成沟通循环，并要求客户确认已收到信息

B.发送一封跟进电子邮件已确定客户是否阅读了第一封电子邮件，并获得已阅读确认

C.给客户打电话(而不是通过电子邮件)告诉客户所有详细信息，并要求他们发送确认信

D.制定沟通管理计划

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第8题

207年7月1日美国甲钢铁公司向中国乙贸易公司发函，其中有甲公司生产的各种型号钢材的数量，价格表和一份订货单。订货单表明各型号钢材符合行业质量标准，若Z公司在7月15日前价格表购货，甲公司将满足供应。7月10日，乙公司复函称:如果A型号钢材每吨价格下降200元我公司愿意购买3000吨A型号钢材，贵公司如同意，应在7月31日前函告。美国甲钢铁公司未予理会，7月25日，甲公司收到乙公司的撤销函件表示不再需要购买A型号钢材。7月26日时，甲公司正式发出确认函告通知乙公司，表示接受乙公司就A型号钢材的购买数量及价格，并要求乙公司按约定履行合同，乙公司于当日收到甲公司的该确认函。乙公司认为其已给甲公司发出撤销函件，故买卖合同未成立，双方因此发生争执。依《联合国货物买卖合同公约》之规定，下列说法正确的是()

A.合同不成立，因为甲公司的发盘已被拒绝而失效，乙公司的确认函为发盘性质而甲公司未予接受

B.合同已成立，乙公司应履约，否则承担违约责任

C.合同已成立，但乙公司可以不履约，也不用承担承担违约责任

D.合同不成立，因为甲公司的发盘已被撤回

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第9题

对于饭店来说，接受传真订房的工作程序是收到电报、传真或电传后，应该及时打上时间记号——查询预订预报表或订房控制簿——如果有则按规定填写预订单——（)。

A.通知销售部

B.将传真或函件的原件存档

C.电话通知客人

D.确定客人房间号

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