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[主观题]

()业务是中国邮政利用遍布全国的网点优势,先进的计算机处理系统,在邮件寄递服务的基础上为广大城乡居民提供的各项服务。

()业务是中国邮政利用遍布全国的网点优势,先进的计算机处理系统,在邮件寄递服务的基础上为广大城乡居民提供的各项服务。

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第1题
()是指经银行业监督管理机构批准取得金融许可证,在中国邮政储蓄银行的委托业务范围内专门代为办理有关业务的邮政企业营业机构。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第2题
奇瑞有遍布全国的200家一级经销商、700家二级经销商、500多个服务网点。()
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第3题

以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法,正确的是()。

A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作

B.个人金融部负责95580客服电话投诉

C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定

D.个人金融部负责网点投诉

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行个人业务营销宣传合规管理工作规定》,各级机构不得利用互联网进行不当营销宣传,利用互联网发布、发送的广告应当具有(),显著标明“广告”,使消费者能够辨明其为广告。

A.完整性

B.可识别性

C.程序性

D.充分时长

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第5题
天翼云CDN服务的具体优势有()

A.拥有国内最大的DNS负载均衡网络,可有效抵御DDOS攻击

B.中国电信的优质网络资源和服务节点

C.网络优势,163网络和CN2网络的双网接入

D.遍布全国的服务支撑体系,提供完善的服务和支撑

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第6题
以下是中国邮政储蓄银行投诉方式的有()。

A.95580客服热线

B.408895580信用卡客服热线

C.向网点工作人员直接反映问题

D.通过网点意见簿留言

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第7题
业务外包是企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。()
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第8题
营业人员可以利用演示用终端等设备,自主制作多种形式的视频“微电影”,向客户宣传业务及服务的领先优势。()
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第9题
网点合规检查部门开展综合检查,应每半年撰写()。

A.《中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》

B.《中国邮政储蓄银行网点合规检查工作记录》

C.《中国邮政储蓄银行网点合规检查汇总报告书》

D.《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》

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第10题
客户通过网点申请办理储蓄短信服务时,应填写《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务申请书》,提供申请人本人有效身份证件原件和所需开通的账户(存折/卡)凭证,可他人代为办理。()
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第11题
银行自营网点、邮政代理网点应按照中国邮政储蓄银行关于网点机构设立的相关要求进行配置。凡符合要求的,均可开办()、()、()、()。

A.按址汇款

B.密码汇款

C.入账汇款

D.商务汇款

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