A.旅客运输和货物运输
B.城市运输和城间运输
C.公路运输、水路运输、铁路运输、航空运输和管道运输
D.通勤运输、通学运输、公务运输、旅游运输和生活运输
A.值班主任
B.调度主任
C.总调度长
D.值班副主任
A.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
B.监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况
C.负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
A.监督监察客运服务质量
B.监督监察客运服务设备、设施运用情况
C.受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况