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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在精神上满足旅客的要求,这主要是通过()的服务来实现。

A.友好、礼貌、热情

B.文明、礼貌、主动

C.文明、礼貌、规范

D.热情、周到、规范

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D.减少信息偏倚的影响

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第11题
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