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[单选题]

服务创新四维度模型中,()强调了现有的组织结构以及现有员工能力必须适应新服务开发的需要。

A.新服务概念

B.新顾客界面

C.新服务传递系统

D.技术选项

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第1题
在服务创新四维度模型中,以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题()?

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

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第2题
《师说》中强调了从师是为了学道,和他人的年龄大小无关的两句是:“________________,__________________?”
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第3题
当前科技强省新特征?()

A.科技竞争形式发生了转型

B.“云服务”平台在创新领域起关键作用

C.智力资本在价值链中的比重越来越高

D.都对

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第4题
把全面建成小康社会作为战略目标提出来,这就突出强调了它在我们国家“() ”战略布局中的核心地位。

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第5题
《特种设备焊接操作人员考核细则》中强调了非金属材料焊工必须规范执行的力度,明确了《燃气用聚乙烯管道焊接技术规则》中有关焊工考试的组织管理等相关要求同时废止。()
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第6题
餐饮营销的出发点是()。

A.顾客的需求

B.现有的产品

C.现有的服务

D.企业的需求

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第7题
()通常是通过竞争才能表现出来,竞争力有大有小或强或弱,是一种相对指标。

A.竞争力

B.创新能力

C.服务能力

D.开发能力

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第8题
生物医学模式的缺陷在于()。 A.强调了心理对健康的影响B.强调了社会因素对健康的影

生物医学模式的缺陷在于()。

A.强调了心理对健康的影响

B.强调了社会因素对健康的影响

C.强调了生物因素对健康的影响

D.忽视了生物因素对健康的影响

E.忽视了心理、社会因素对健康的影响

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第9题
我们可以批评E·多马过多地强调了加速数的作用;而R·哈罗德却走向相反的极端,过多地强调了自发的投资。()
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第10题
这种疗法强调了()的重要性。(A) 早期经验(B) 求助者认知(C) 刺激形式(D) 求助者情绪

这种疗法强调了()的重要性。

(A) 早期经验

(B) 求助者认知

(C) 刺激形式

(D) 求助者情绪

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第11题
皮亚杰理论存在的问题是()。

A.没有解释改变的过程。

B.高估了社会环境因素的作用

C.没有强调成年人的年龄差异

D.过分强调了图式的概念

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