护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大,避免听不清楚
护患沟通中,下列哪个是开放性问答
A.你早上吃饭了吗
B.你父母有高血压病史吗
C.住院环境让你感觉不太适应吗
D.你今天感觉怎么样
E.你对手术有担心吗
与抑郁症患者建立有效的护患沟通,不正确的是
A.应允许患者有足够反应和思考的时间
B.耐心倾听患者的陈述
C.避免使用简单生硬的语言
D.强调认同患者的悲观感受
E.引导患者回忆愉快的经历
下列护患沟通中,属于开放式提问的是
A.您今天早上吃过药了吗?
B.您为什么不愿意选择手术治疗呢?
C.您的学历是本科吧?
D.您现在有疼痛的感觉吗?
E.您每天运动时间有1个小时吗?
A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理
B.护士要关注患者的心理与情绪状态
C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等
D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力
E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者