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A.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答，对于权限内解决不了的问题要及时将客户推介至网点负责人
B.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要及时将客户推介至相关区域或岗位人员
C.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答并解决客户问题
D.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员
A.个体工商户、自雇人士、企业主
B.《温州银行关联交易管理办法》中规定关联人
C.银行员工
D.已有我行其他产品授信的客户(除按揭贷款外)
A、成交方本人(三代以内直系亲属)为申请贷款银行的员工，允许自行贷款
B、客户资质原因导致合作银行无法批贷，允许自行贷款
C、允许自行贷款的交易单，经纪人需要在打网签提供相关材料至交易管家处
D、非自行贷款场景，经纪人恶意引导，私下帮助客户业主办理贷款流程不会被扣信用分
A.银行汇票或银行本票
B.票据的出票行、付款行均为农行代理行且资信良好
C.受让人为农行授信的机构客户，与农行业务往来记录良好
D.票据背书连续且符合票据流通和国家外汇管理的有关规定
A.暂不支付票款
B.先支付部分票款，其余待筹足后再付
C.对不足部分由银行垫付资金支付
D.除无条件支付票款外，不足部分转入出票人逾期贷款户，并按日息万分之五计息
A.对于多页的合同文本，要在合同上加盖骑缝章
B.自然人在合同上的签章要与身份证姓名完全一致
C.农业银行各分支机构可结合当地实际情况，修改合同文本
D.贷款银行应认真解答客户对合同条款提出的问题，避免客户对条款内容产生歧义
A.认识潜在的风险，常存怵惕之心
B.在面对不确定性事件时，员工未接到上级指令前可以继续操作
C.通过思维的多元化来避免群体思维，鼓励和重视不同的意见
D.人人都是一道屏障
