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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下选项中对“针对性满足客户期望,提升整体满意度”理解正确的是()。

A.带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇

B.企业应该对所有客户“一视同仁”

C.企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务

D.企业应该区分不同价值客户的期望,但不一定要提供有针对性的服务

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第1题
以下选项中,不属于邮政在开放电力类客户时应关注的主要需求的是()。

A.提升服务形象的宣传需求

B.解决电费收取和资金安全问题的需求

C.解决老百姓反映的电价高问题

D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题

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第2题
为提升客户体验,回眸-开屏广告向针对潜在用户的展现频率是对同一用户ip每天最多展现两次,每周最多展现四次。()
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第3题
关于窥阴症,以下哪几项不正确?()

A.窥视别人的性生活、异性外阴等以获得性兴奋和性满足

B.患者对正常两性关系淡漠

C.发病男女比例接近

D.只要有过窥视别人性行为而获得性满足的行为就可考虑诊断窥阴症

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第4题
以下属于潜客邀约中的客户期望的是()

A.当我留下信息后能有人及时与我联系

B.销售人员能够尊重我的时间

C.即使不到店,也可以解决一部分我对产品和价格的问题

D.不要让我感觉像接骚扰电话

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第5题
关于窥阴症,以下哪一项不正确?()A.窥视别人的性生活、异性外阴等以获得性兴奋和性满足B.患者对正

关于窥阴症,以下哪一项不正确?()

A.窥视别人的性生活、异性外阴等以获得性兴奋和性满足

B.患者对正常两性关系淡漠

C.发病者多为男性

D.只要有过窥视别人性行为而获得性满足的行为就可考虑诊断窥阴症

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第6题
挖掘客户需求的过程一般分为以下三个步骤:问现状、问期望、问难点。根据客户现状进行分析,询问客户对广告效果的期望。()
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第7题
以下不属于客户投诉意图的是?()

A.希望被关心和重视

B.对存在的问题得到快速解决

C.获得经济利益

D.今后服务的期望

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第8题
根据以下选项回答题:A.羟甲戊二酰辅酶A还原酶抑制剂 B.烟酸缓释剂 C.胆酸整合剂 D.贝丁酸类 E.脂

根据以下选项回答题:

A.羟甲戊二酰辅酶A还原酶抑制剂

B.烟酸缓释剂

C.胆酸整合剂

D.贝丁酸类

E.脂酶抑制剂

对高总胆固醇血症者应首选的血脂调节药是

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第9题
以下客户流失原因中,属于员工因素的有()。

A.仪表不整

B.言行不一

C.知识面窄

D.渠道不畅

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第10题
以下选项中,不属于大客户调查内容的是()。

A.对当地客户教育程度、文化水平、民族分布的调查

B.大客户内部组织机构、主导产品以及邮政业务的使用者和决策者情况

C.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系

D.大客户对邮政服务的特殊要求

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第11题
根据以下选项回答题:A.氟罗沙星 B.妥布霉素 C.氨曲南 D.克林霉素 E.多粘菌素 对

根据以下选项回答题:

A.氟罗沙星

B.妥布霉素

C.氨曲南

D.克林霉素

E.多粘菌素

对青霉素和头孢菌素过敏者,围手术期针对革兰阳性球菌感染和预防用药,宜选用

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