A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话
B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳
C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
A.有积极参与美术欣赏活动的愿望
B.喜欢欣赏多种多样的美术作品和自然景物,体验美术欣赏活动的乐趣
C.在欣赏美术作品时能产生与作品比较一致的感受和情绪反应
D.能运用简单的语言、动作和表情来交流、分享自己的想法与感受
A.书写电子邮件时,一定要写上明确的、清晰的主题,以便于对方查看
B.邮件中要记得署名,必要时也可附加联系电话等信息
C.信息量太大时应使用附件
D.正式的商务邮件要注意语气和措辞,不能有错别字,不要使用网络语言