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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

各行社只有办理下列业务时，方可查询客户信用报告:（)。

A.审核个人贷记卡(公务卡)、准贷记卡申请的

B.审核个人、企业贷款申请的

C.对已发放的个人、企业信贷业务进行贷后管理的

D.审核个人、企业作为担保人的

E.对特约商户进行实名审核的及处理客户提出的异议的;

F.其他需要查询客户信用报告的相关信贷

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第1题

某客户经理在办理贷款业务时，为提高效率，在考察客户前未经客户授权查询征信。（)

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第2题

征信查询前置系统各行社管理员用户和审计中心管理员均由省联社管理员进行创建。（）

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第3题

《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户办理挂失业务时，各营业网点根据客户提供的资料，与客户核实其账户存款情况，并确认该账户存款未被冻结或止付后，方可受理申请。（)

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第4题

因业务原因，网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时，系统将要求授权后方可处理。同时，通过“B：银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询，系统将允许进行“打印”。（)

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第5题

因业务原因，网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时，系统将要求授权后方可处理。同时，通过“B：银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询，系统允许进行“打印”。（)

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第6题

速汇通汇款人可凭汇出账户（)等办理查询业务，也可凭办理汇款业务时的（B)办理查询，现金汇款时只能凭客户回单在原汇出网点办理查询。

A.银行卡

B.客户回单

C.身份证件

D.存折

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第7题

辖内机构在办理（)业务时，可以查询客户的信用报告。

A.借款申请

B.存款业务

C.担保资格

D.贷后管理

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第8题

福万通IC借记卡电子现金账户只有在客户申请销户时才办理圈提业务（）

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第9题

下列情形中，属于轻微违规行为的是（)。

A.违反信贷业务规定，客户的主体资格存在瑕疵，但不影响准入

B.违反信贷业务规定，征信查询记录与台账登记不符，借款人、保证人征信评级不正确

C.违反资金存管业务相关规定，对金融机构客户交易结算汇总户进行冻扣

D.违反消费者权益保护规定，未积极应对消保突发事件，造成了不良后果

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第10题

只有以直连方式接入小额支付系统的银行业金融机构方可办理个人存款跨行通存通兑业务。（)

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第11题

“首问负责制”是指：最先受理客户查询、办理、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人，负责处理或督促相关部门解决客户在使用服务业务时提出的各类问题（）

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