题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户不满意，最关健的原因是（)。

A.客户感知的服务质量与客户期望存在较大差距

B.客服部门不负责

C.企业客户服务意识不强

D.客户过于偏激

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

更多“客户不满意，最关健的原因是()。”相关的问题

第1题

按月进行客户回访情况的统计分析，对回访客户数量、客户满意度[（非常满意+满意）客户数/（非常满意+满意+不满意）客户数]、客户不满意的主要原因等情况进行如实统计分析（)

点击查看答案

第2题

预防子宫脱垂的最关健的措施是A．积极开展计划生育B．防治慢性气管炎和便秘C．推行科学接生和做好产

预防子宫脱垂的最关健的措施是

A．积极开展计划生育

B．防治慢性气管炎和便秘

C．推行科学接生和做好产褥期保健

D．对老年人适当补充雌激素

E．加强营养，增强体质

点击查看答案

第3题

女性，30岁，素健，近1个月来食欲不振、恶心、乏力，尿黄及皮肤黄染，起病后黄疸进行性加重。查体：重症面

容，深度黄疸，肝掌(-)，蜘蛛痣(-)，心肺(-)，腹胀明显，腹腔积液征阳性，肝脾触诊不满意。SG-PT583U，TTT16U，胆红素474mmol/L，PTA23%，HBsAg()，其最可能疾病是

A．淤胆型肝炎

B．慢性重症肝炎

C．急性重症肝炎

D．原发性肝癌

E．亚急性重症肝炎

点击查看答案

第4题

男，26岁。饮酒后剧烈呕吐胃内容物数次，后呕鲜血600ml，既往体健。查体：BP90/60mmHg，最可能的出血原

因是

A、胃癌

B、消化性溃疡

C、贲门黏膜撕裂

D、急性胃黏膜病变

E、胃血管畸形

点击查看答案

第5题

男，45岁。误食富含亚硝酸盐的食物后出现全身皮肤黏膜发绀伴胸闷、头晕、恶心半天。既往体健。该患者发绀最可能的原因是（)

A. 支气管哮喘

B.高铁血红蛋白血症

C.体循环淤血

D. 急性肺栓塞

E.急性呼吸衰竭

点击查看答案

第6题

男性，45岁。既往体健，有吸烟史，刺激性咳嗽、间断性痰中带血、喘鸣、乏力3周，体查血压170/100mmHg，右上肺可闻及局限性哮鸣音，颜面、双下肢轻度浮肿。随机血糖 18mmol/L，血钾2.8mmol/L。最可能的原因是

A.二尖瓣狭窄

B.支气管哮喘

C.类癌综合征

D.Cushing综合征

点击查看答案

第7题

男，42岁。发热2周，持续胸痛1天。既往体健。吸烟20年。查体：110/80mmHg,双肺呼吸音清，心率105次/分，律齐。心电图：除aVR导联外的导联ST段呈弓背向下抬高。实验室检查：血肌钙蛋白阴性。该患者脚痛的最可能原因是()

A.急性心包炎

B.气胸

C.急性心肌梗死

D.变异型心绞痛

E.病毒性心肌炎(2016年临床执业医师笔试真题)

点击查看答案

第8题

男，70岁，牙列缺失，全口义齿选修复1个月后，自述咀嚼无力，面容显得苍老，最可能的原因是A．颞下颌关

男，70岁，牙列缺失，全口义齿选修复1个月后，自述咀嚼无力，面容显得苍老，最可能的原因是

A．颞下颌关节疾病

B．咬合关系差

C．垂直距离恢复过高

D．垂直距离恢复过低

E．基托不够密合

点击查看答案

第9题

男，42岁。发热2周，持续胸痛1天。既往体健。吸烟20年。查体：110/80mmHA.双肺呼吸音清，心率105次/分，律

男，42岁。发热2周，持续胸痛1天。既往体健。吸烟20年。查体：110/80mmH

A.双肺呼吸音清，心率105次/分，律齐。心电图：除aVR导联外的导联ST段呈弓背向下抬高。实验室检查：血肌钙蛋白阴性。该患者脚痛的最可能原因是

B.急性心包炎

C.气胸

D.急性心肌梗死

E.变异型心绞痛

F.病毒性心肌炎

点击查看答案

第10题

男42 岁，发热2 周持续胸痛1 天，既往体健，吸烟20 年，查体：110／80mmhg，双肺呼吸音清，心律105 次／分。律齐，心电图：除AVR 导联外的导联ST 段呈弓背向下抬高，实验室检查：血肌钙蛋白阴性，该患者胸痛最可能的原因是（)

A. 急性心包炎

B. 气胸

C. 急性心肌梗死

D. 变异性心绞痛

E. 病毒性心肌炎

点击查看答案

第11题

证券期货经营机构的最常见的投诉问题是（)。

A.客户服务问题

B.交易系统问题

C.代客理财问题

D.强制平仓问题

点击查看答案

湘ICP备19018096号湘公安备案43019002002136号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）