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[判断题]

农行信用卡可通过客服人工办理销户业务，特殊情况也可去网点办理。（)

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第1题

办理信用卡销户时，若有绑定ETC合约（分对分)未解绑，客服人工无法解除ETC绑定，ETC解绑解约需咨询当时申请ETC的网点，且解绑解约成功15天后方可办理销户。（)

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第2题

持卡人须致电信用卡客服提出销户申请，销户申请成功45个自然日之后方可到我行网点办理柜面销户结清业务。（)

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第3题

贷记卡持卡人遗忘交易密码的应致电（)办理密码重置。

A.农行客服中心

B.信用卡客服中心

C.营业网点

D.个人客户经理

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第4题

持卡人申请贷记卡()信用额度调整，可通过我行柜台网点办理，也可致电信用卡客服中心办理永久信用额度调整。

持卡人申请贷记卡（)信用额度调整，可通过我行柜台网点办理，也可致电信用卡客服中心办理永久信用额度调整。

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第5题

个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。（)

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第6题

销户业务应通过（)办理。

A.开户银行

B.客服网点

C.ETC官网

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第7题

邮储信用卡转账业务中，当转出的活期结算账户处于（)状态时，不能办理信用卡账户还款转账业务。

A.挂失

B.止付

C.冻结

D.销户

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第8题

客户遗失卡并遗忘交易密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。卡应急挂失长期有效。（)

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第9题

信用卡账户及卡片被实施风险管理、信用卡未能通过续卡审核或信用卡销户结清前仅可办理（)业务。

A.账户信息查询

B.现金存入

C.转入转账

D.账户信息查询、现金存入和转入转账业务

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第10题

关于惠农信用卡密码解锁的规定，下列描述错误的是（)。

A.支付密码一日内连续输错次数超过五次，系统自动锁定卡片

B.本业务可在农行任一网点办理

C.本业务须持卡人本人凭有效身份证件、卡片和密码办理

D.密码解锁时持卡人输入密码三次后仍不能解锁的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易

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第11题

如遇客户主动提出想对名下其它信用卡办理分期，业务代表可通过切换卡列表找到对应卡片在线办理分期，相关流程不变。（)

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