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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

我院优质护理服务何时开始（）

A.2010年5月

B.2011年6月

C.2012年5月

D.2913年6月

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第1题

我院优质护理服务的特色护理项目是（）

A.心理护理

B.基础护理

C.探视护理

D.健康宣教

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第2题

我院优质护理主题（）

A.提升职业素质

B.立足专科发展

C.优化护理服务

D.落实基础护理

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第3题

我院施行以（）的服务理念，为患者营造优质护理服务的氛围

A.病人为中心

B.医院为中心

C.临床为中心

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第4题

优质护理服务保障制度（）

A.要协同配合确保优质护理服务示范工程顺利开展

B.要按照相应的职责及分工做好本科室人员工作的安排、制度的制定以及其他相应的工作

C.要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议，并研究整改

D.将优质护理服务保障工作纳入医院绩效考核中

E.加强各优质护理服务科室工作人员的学习培训工作，进修、学习予以优先安排

F.严格执行我院优质护理服务考评激励机制

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第5题

优质护理服务示范工程活动是哪一年开始的（）

A.是2010

B.是2011

C.是2012

D.是2013

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第6题

“优质护理服务示范工程”活动是哪年开始的？（）

A．2010

B．2011

C．2015

D．2018

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第7题

卫生部 “ 优质护理服务示范工程 ” 活动时间是什么时候开始的（）

A.2010年1月

B.2010年3月

C.2014年3月

D.2014年1月

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第8题

自2012年12月起，我院优质护理病房覆盖率达到100%（）

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第9题

我院的服务理念是（）

A.诚信

B.专业

C.优质

D.温情

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第10题

“优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针，是何时以何种形式提出的？

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第11题

护理程序的第一步“评估”在何时进行A．病人入院时B．病人入院及出院时C．病人入院开始到出院为止D．遵

护理程序的第一步“评估”在何时进行

A．病人入院时

B．病人入院及出院时

C．病人入院开始到出院为止

D．遵医嘱进行

E．病人住院期间

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