A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书
A.关于部门以及部门员工的增值工作要项列表
B.针对每一项工作要项的绩效目标和指标
C.各项增值工作要项的相对重要性等级
D.追踪个人或部门实际表现的方式
A.高层管理者以业绩导向为主、基层员工以行为导向为主
B.高层管理者以行为导向为主、基层员工以业绩导向为主
C.都以业绩导向为主
D.都以行为导向为主
B.管理者与员工对评价结果取得共识和认同非常重要,这决定了绩效改进计划的制订和执行效果的好坏
C.绩效反馈面谈是指管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈,并分析出现问题的原因和探讨绩效改进措施的过程
D.绩效反馈的目的是为了指责员工
A.改进工作
B.提升能力
C.优化环境
D.提升质量
A.管理者
B.项目经理和项目成员
C.管理者和员工
D.管理者客户
A.已经建立起自主工作小组,就不再需要监督
B.社会关系在有效工作实践中并不重要
C.如果员工被允许单独完成一整项任务的话,结果会更好
D.如果在所有的工作阶段都征询员工的意见,他们就更有可能与管理者合作