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[单选题]

衡量配送中心服务的可得性的指标有三个,他们是订货完成率、缺货频率和()。

A.订发货周期

B.灵活性

C.准时交货率

D.供应比率

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(D)速度变动率。

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第11题
()不属于连锁企业向所有顾客提供的最低服务水准。

A.服务可得性

B.作业完成情况

C.信息可靠性

D.便利性服务

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