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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于非渠道客户申请跳过部分C端操作,以下说法正确的是()

A.OCR、活体、确认结算,客户想跳过即可跳过B.不做OCR和活体,则不能确保是用户本人结算,会有税务不合规的风险。如果客户产品内已经做了OCR、活体,能确保用户是本人提现,才能申请跳过OCR、活体;手机号校验和确认结算根据客户产品流程,可按需申请跳过。(实际跳过配置以申请后的风控审批为准)C.OCR、活体、确认结算,可以选择2个跳过
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第1题
为进一步强化重大风险操作审批制度的执行,按照三不批和六考核的原则进行考核。“三不批”指的是:()

A.紧急的重大操作未按时提前申请

B.非紧急的重大操作未按时提前申请

C.重大操作申请内容填报不全、不真实,上报渠道不规范

D.重大操作影响业务及客户感知事项描述不清楚

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第2题
以下关于新一代个贷系统建设方向描述正确的是()。

A.打造强大的客服服务模块,将该模块也业务处理按照技术松藕合实现

B.进一步完善各渠道的业务采集,丰富系统直连的场景:不断提升操作体验,逐笔实现贷款申请

C.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功

D.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能:逐笔实现人员考核管理与产品交叉销售等需求

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第3题
LOS亮红灯问题。非群障询问是否亮红灯(大部分亮红灯预处理界面端到端诊断可直接显示,部分需要
LOS亮红灯问题。非群障询问是否亮红灯(大部分亮红灯预处理界面端到端诊断可直接显示,部分需要

询问客户),亮红灯正确解决方案:第一步,引导客户操作插紧并捋直光纤,不需要引导客户关机5分钟;第二步,若未恢复()。

A、转接专席

B、直接为客户派单处理

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第4题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,如客户因遗失回单申请补制,应出具书面申请写明详细信息,个人客户由本人()。

A.签字

B.盖章

C.签字加盖章

D.签字加按手印

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第5题
对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的,可按如下操作()。
对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的,可按如下操作()。

A.企业填写《客户联系查证特殊事项申请》

B.企业可留存法人(负责人)联系电话

C.企业提供情况说明

D.企业可留存另一非主管联系电话

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第6题
关于核心系统用户权限管理办法的规范要求,正确的是()

A.首次登陆核心系统后优先绑定微信,微信绑定后后期必须通过微信登录

B.核心信息查询时,需做好客户身份识别,严禁向非客户本人透露客户信息

C.内勤人员离职前,需提交核心系统用户权限关闭申请,彻底清理核心未办结任务

D.核心系统用户权限严禁他人使用,严禁私自操作非客户本人申请的相关业务

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第7题
收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属()账户。

A.省中心

B.路段分中心

C.收费经营管理单位

D.收费站

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第8题
以下关于公募基金销售的说法错误的是()

A.客户经理要向客户详细介绍产品投资范围,费率结构,充分揭示产品风险及评级

B.主动引导客户通过智能柜台、电子渠道购买公募基金产品规避双录

C.对于C1保守型客户,不允许跨等级购买公募基金产品

D.杜绝代客或引导客户进行风险测评、代客操作等行为

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第9题
关于信息流oCPC,以下哪些说法错误?()

A.一阶一个单元积累10个目标转化数,自动进入二阶

B.支持跳过数据积累

C.某游戏客户使用自有页面投放信息流广告APP下载,计划使用oCPC智能出价,他可以选择API的对接方式

D.eCPC需要经过第一阶段的20个转化积累

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第10题
A渠道经纪人换手机号带看B渠道首访客户成交,B渠道的哪些做法是错误的()。

A.先不要打草惊蛇,如知道认购信息(包括不限于姓名、房号、身份证、认购日期、认购人照片、结婚证、户口本其中一至两项),请先沟通案场查询

B.与客户沟通,文字或录音都可以,录音时建议将录音电话进行摄像录制,得到的信息越具体,查询越简单

C.直接给客户打电话,询问客户为什么跳过链家跟别人买

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第11题
关于吊索、卸扣,以下表述正确的有()。

A.钢丝绳作吊索时,其安全系数不得小于6倍

B.当钢丝绳的端部采用编结固接时,编结部分的长度不得小于钢丝绳直径的20倍,并不应小于300mm

C.钢丝绳夹压板应在钢丝绳非受力绳一边,绳夹间距不应小于钢丝绳直径的6倍

D.卸扣应无明显变形、可见裂纹和弧焊痕迹

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