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[多选题]

以下哪些是提前点送达抓取逻辑()

A.风控抓取

B.电话投诉

C.商家投诉

D.差评抓取

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第1题
提前点分为几种()

A.1.超距离误点风控抓取(应对方式:第一时间原地不动联系后台)

B.2.差评提前点(应对方式:餐品送至客人手中才可点送达)

C.3.客诉提前点(应对方式:餐品送至客人手中才可点送达)

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第2题
差评抓取提前点送达怎么避免()

A.打电话通知客户下来取餐的时候就可以点送达了

B.超时都要将餐品给客户后才能点送达

C.快超时了,到范围内点送达再说

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第3题
以下哪些行为会导致有效人员被剔除()

A.通过开工验真检核≥80%

B.微笑行动抽检非本人不合格次数>0

C.风控逻辑抓取虚假骑手,判定为非有效骑手

D.督导中心提供其他虚假数据,判定为非有效运力

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第4题
以下哪些是投诉的类型()

A.订单超时

B.提前点送达

C.虚假配送

D.餐品未保持完整

E.服务态度恶劣

F.订单取消

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第5题
虚假骑手质控策略抓取(站长点上线、异常改派点送达、督导检核),均可走线下渠道申诉()
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第6题
容易被系统风控抓取为虚假骑手的有()

A.微笑行动未通过

B.开工抽检不合格

C.送单途中轨迹不完整

D.自己改单点送达

E.备注自己单量较多

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第7题
以下哪个不是违规项()

A.超时

B.提前点送达

C.上报商家出餐慢

D.差评

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第8题
以下哪个行为被定义为提前点送达()

A.距离客户定位位置超过300米直接点送达

B.未经过客户同意直接点送达

C.餐品送到客户手里点送达

D.确认取餐后点击送达

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第9题
虚假配送包含以下哪些场景()

A.差评提前点击送达

B.投诉提前点击送达

C.未在用户处点击送达

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第10题
以下哪种属于违规送达()

A.未经用户允许将餐品放置门卫地方

B.未到达用户处未与用户确定放置位置及送达位置私自点送达

C.未实际完成配送,提前点送达

D.将餐送到客户位置或与客户沟通后到达系统考核范围再点送达

E.超远距离点送达,系统提示未到达顾客位置点送达,200m以外点送达

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第11题
以下哪些步骤是正确的?()

A.进入卖家工作台-软件服务-我要订购-我的服务-使用(妙手)-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

B.进入卖家工作台-我订购的应用-点妙手进入-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

C.进入卖家工作台-宝贝管理-仓库中的产品-点妙手进入-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

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