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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户使用达量限速产品限速后,可引导用户订购10元/G不限量加速包,该业务订购在()系统受理

A.ESS或CBSS

B.手机营业厅

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第1题
以下哪些用户不可以办理小颗粒金融流量包产品,仅可办理语音包产品?()

A.已订购流量包

B.已订购语音包

C.达量限速冰激凌

D.已订购达量限速流量包

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第2题
重点针对(),营销5G圣代包,也可配置5G升级包专享促销活动,叠加12-24个月协议。

A.4G达量限速冰激凌用户

B.王卡用户

C.全国套餐用户

D.4G放心用冰激凌用户

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第3题
5G圣代包针对的目标群体是()。

A.4G达量限速冰激凌套餐用户

B.4G按量计价冰激凌套餐用户

C.4G冰激凌套餐体系(包含达量限速和按量计价)用户

D.cBSS4G全量用户

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第4题
达量限速套餐用户在限速前订购5G升级包,按订购5G升级包包含流量值提高几次限速阀值?()

A.0次

B.1次

C.2次

D.3次

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第5题
二季度新增30元10G升档包活动以下说法正确的是()

A.大流量套餐流量使用接近限速值用户(针对大流量用户办理)

B.2019年移动大流量升档包半价享-30元移动大流量升档包半价享3个月

C.限速前可办理,当月立即生效,不取消长期有效。费用按天收, 月底取整。只可办理一个,不可叠加办理。限速后不能办理

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第6题
畅享套餐30-90模组,流量超套执行“达量不限速、越用越便宜”规则:超出后按照0.29元/MB收取,当超套餐费用达到()元时,可免费使用流量至1GB;合计费用()元免费使用3GB流量,继续使用按照()/G收费

A.3,9,1

B.5,15,1

C.5,15,3

D.10,30,5

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第7题
涉及用户反映手机套餐达量限速问题引发的投诉,办结原因应选择()。

A.移动业务>流量服务>流量计费规则>其他计费规则不认可>其他计费规则不认可>其他计费规则不认可

B.移动业务>流量服务>流量订购规则>流量包有订购记录,但用户不认可>流量包有订购记录,但用户不认可>流量包有订购记录,但用户不认可

C.移动业务>规则政策>计费规则>其他计费规则争议>其他计费规则争议>其他计费规则争议

D.移动业务>规则政策>计费规则>套餐档位设计问题>套餐档位设计问题>套餐档位设计问题

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第8题
用户办理130升160加量不加价__19可用60GB国内流量;超出后,前10GB按5元/GB,之后按3元/GB收费;30元月费直接减免;优惠期3个月,到期后按照160元/月收取;用户主动要求用到60GB国内流量后限速的,可为用户办理4G飞悦套餐(2019版)降速免费服务并向用户说明降速至不高于1Mbps()
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第9题
电信业务经营者应向用户提供套餐的()等提醒服务。

A.到量预警

B.超量提醒

C.限速提醒

D.到期提醒

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第10题
用户反映网速慢,我方需核实是否为限速,如不是限速,可刷新网络让用户尝试()
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第11题
可以对用户某个TCP端口,如80进行限速。()
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