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B.管理质量
C.监控项目工作
D.控制质量
A.与项目团队开会，审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源，避免将来产生的冲突
C.团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
A.管理质量
B.质量分析
C.控制质量
D.规划质量管理
A.与主题专家(SME)开会，确定解决方案
B.签发一份变更请求，更改服务水平协议(SLA)
C.接受以较低性能运行该风险
D.开拓新技术
A.开始项目之前，定义项目章程
B.创建工作分解结构，帮助评估所需的工作
C.执行项目评估，分析项目可行性
D.创建团队，正式发起项目
A.不采取任何行动，因为该事件是意想不到的
B.与项目团队开会，准备并实施权变措施
C.指示项目团队实施风险登记册中计划的权变措施
D.使用应急储备实施权变措施
A.决策树分析
B.PERT图
C.SWOT分析
D.挣值分析
A.使用管理储备基金产生一个权变措施
B.延迟项目，并等待管理层的决定
C.更新进度并通知项目发起人
D.与项目团队开会，讨论应急响应
