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更多“针对无线网络质量类咨询及投诉，首先进行查证解释，当客户对解释…”相关的问题
A.一般为组织级的关键问题，涉及面广、改进难度大。需要管理者驱动，成立专项改进项目的方式来进行改进
B.基层员工以促进本职岗位的效率提升、提高产品/工作质量、降低成本为目的，就某个主题运用质量方法开展的改进活动。一般是基层员工自发的改进行为
C.针对单个问题暴露出的体系/潜在系统层面问题，重复性质量事故或一批某一类共性的技术类和管理类问题，管理者指定的针对重大事故、重大浪费/低效的事故调查
D.在项目交付过程中或结束后，通过分析总结交付经验、教训、成果，便于下一阶段及后续交付借鉴，通过继承的方式达成能力提升
A、及早发现剖宫产指征
B、监测胎儿宫内生长发育、筛查胎儿畸形
C、筛查与治疗妊娠合并症及并发症
D、指导服用叶酸
E、遗传咨询
A.网点加强柜面统筹管理，灵活安排窗口，保持业务办理畅通，强化客户等候管理，适时进行情绪安抚，无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台，配备引导分流设备，实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示，方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度，实行弹性排班，视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源，提高业务办理效率
A、及早发现剖宫产指征
B、监测胎儿宫内生长发育、筛查胎儿畸形
C、筛查与治疗妊娠合并症及并发症
D、指导服用叶酸
E、遗传咨询
A.保证药品质量
B.向患者宣讲药物在治疗过程中的治疗作用和不良反应
C.药师应经常下病房，建立患者药历，进行合理用药咨询
D.有针对性地向临床医师椎荐和提供安全、有效的药物，提供医学情报，及时发现、报告药物不良反应
E.定期进行处方和病历分析
A.定期进行处方和病例分析
B.保证药品质量
C.向患者宣讲药物在治疗过程中的治疗作用和不良反应
D.药师应经常下病房，建立患者药历，进行合理用药咨询
E.有针对性地向临床医师推荐和提供安全、有效的药物，提供医学情报，及时发现、报告药物不良反应
A.枫糖尿症
B.21-三体综合征
C.糖原累积症
D.肝豆状核变性
E.先天性甲状腺功能低下症
A.枫糖尿症
B.21-三体综合征
C.糖原累积症
D.肝豆状核变性
E.先天性甲状腺功能低下症
