首页 > 医生资格> 乡村全科执业助理医师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指消费者购买形式产品和期望产品时,获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。

A.核心产品

B.期望产品

C.形式产品

D.延伸产品

E.潜在产品

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“()是指消费者购买形式产品和期望产品时,获得的各种附加服务和…”相关的问题
第1题
消费者购买产品时期望和默认的一整套属性和条件属于()

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.附加产品

点击查看答案
第2题
期望产品指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。()
点击查看答案
第3题
产品的内涵不断扩大,产品的外延也发展到产品五层次,最基本的层次是(),即向消费者提供的产品基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。

A.期望产品

B.一般产品

C.核心产品

D.附加产品

E.潜在产品

点击查看答案
第4题
顾客总价值是指顾客购买某种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
点击查看答案
第5题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则消费者会感到()。

A.不满意

B.满意

C.无所谓

D.很满意

点击查看答案
第6题
精力和体力成本是指消费者购买产品时,在精力和体力方面的耗费与支出()
点击查看答案
第7题
对消费者购买的产品提供维修、产品保证、零配件供应等服务,这体现的产品层次是()

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.延伸产品

点击查看答案
第8题
企业为消费者提供的各项服务和利益比如运送、安装、维修等等,这体现了产品整体概念的()层次。

A.延伸产品

B.期望产品

C.核心产品

D.形式产品

点击查看答案
第9题
消费者购买商品后的满意程度,取决于()

A.商品附加价值的大小

B.消费者对产品的预期期望

C.商品本身的质量

D.消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比

点击查看答案
第10题
消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如,购买的手机配有原装的贴膜、保护壳,还有一些品牌提供碎屏免费换的服务,这些都是属于()。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.功能产品层

点击查看答案
第11题
客户的物质层次期望是指客户对提供的产品形式层和外延层产生的满意。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改