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[主观题]

关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前()%的客户。

关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前()%的客户。

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第1题
()是客户金字塔最高层的客户。

A.关键客户

B.重要客户

C.主要客户

D.普通客户

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第2题
在所有的客户分类中最重要的是区分()。

A.没有建立商业关系的客户

B.外贸客户

C.普通客户

D.核心客户

E.本地客户

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第3题
如何推动和客户高层的互动,让客户的高层对我方产生有效的倾向性()

A.判断高层的沟通风格,并且做到“同流”才能交流

B.借力打力不费力,从客户内部发展有力的合作伙伴,从而推动我们和客户高层的拜访以及交流

C.细节决定成败,注重仪容仪表,还可以在关键的节假日发慰问信息

D.趋利避害,挖掘竞争对手给客户带来的痛苦,使其更加坚定和我方合作的信心

E.参观考察,可以邀请客户的高层到我方来进行参观考察

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第4题
竞争者是企业微观环境中最重要的因素,整个价值传递系统的目的就是与竞争者抢夺客户()
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第5题
关键客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润是靠他们贡献,是企业的重点保护对象。关键客户由重要客户构成。()
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第6题
关于销售理财产品录音录像管理规范描述正确的是()

A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节

B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验

C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述

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第7题
公司重要电力客户关键信息属于公司核心商密。()
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第8题
客户金字塔中,除了VIP客户外,在此特定期间内,消费金额占最多的前百分之五的客户。若所有客户数为1000位,则()是扣除VIP客户外,花最多钱的40位客户。

A.VIP客户

B.主要客户

C.普通客户

D.小客户

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第9题
帕累托图不能清晰地描述最为重要(关键_x000b_少数)的客户需求。()
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第10题
集团客户关键人是指()

A.集团客户最高决策层(集团客户领导)

B.通信或IT部门

C.业务部门

D.财务部门重要成员

E.集团客户联系人

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第11题
客户拜访的结果是拜访成果的重要体现,它不仅是完成拜访动作,最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定。()
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