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[单选题]

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带安全火柴（)。

A.2小盒

B.5小盒

C.10小盒

D.20小盒

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第1题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，坚守岗位，加强巡视，认真交接，确保旅客（)。

A.旅行安全

B.旅行愉快

C.旅行平安

D.旅行顺利

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第2题

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，加强设备检查、维护和安全隐患排查，确保线路安全畅通，有效预防各类交通事故发生，努力减少（)。

A.旅客列车晚点

B.旅客滞留

C.大客流

D.旅客行包运输问题

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第3题

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，为及时、有效处置突发大客流及旅客列车大面积晚点等突发事件，提高应急反应能力，迅速恢复旅客列车正常运行秩序，最大限度地减少对旅客运输的影响，（)，确保运输畅通，根据国家有关规定，结合铁路实际，制定本预案。

A.妥善安置及疏散旅客

B.维护旅客合法权益

C.维护铁路良好形象

D.提高效率

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第4题

候车厅业务揭示应该有（)。

A.安全提示信息

B.铁路旅客旅行须知

C.铁路客运车站服务质量标准摘要

D.自动扶梯安全提示

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：服务指南中有旅行须知、（)等。

A.旅行常识

B.乘车安全须知

C.购票须知

D.退票须知

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第6题

保障（)防范所需资金并纳入公共财政体系，确保设施设备维护维修、更新改造资金到位。（)

A.运营安全

B.公共安全

C.作业安全

D.财产安全

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第7题

为确保铁路专用无线通信安全、畅通、提高铁路专用无线通信的维护水平和服务质量，更好地为铁路运输服务，满足铁路运输的需求，特制定《铁路无线通信维护暂行规则》。（)

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第8题

铁路线路设计理念可归纳为（)。

A.突出舒适原则

B.确保工程安全

C.坚持以人为本、方便旅客

D.人文地理环境的融合？

E.客内货外原则

F.直达运输原则G、移动设备适应固定设备

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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2018〕477号)规定：有关单位和部门要利用各种方式，向()宣传隧道、桥梁安全防范、应急避险自救互救知识，增强隧道安全防范意识和能力。

A.广大旅客

B.职工

C.隧道周边地区群众

D.救援人员

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第10题

旅客有爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全的义务。（)

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第11题

根据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。（)

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