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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

投诉人如果对处理决定有异议，可以采取的正确方式有（）

A.自收到处理决定之日起30日内向上级机构书面申请核查

B.可以通过保险纠纷调处机制解决

C.到公司客户接待区吵闹，给公司施加压力

D.可以通过诉讼、仲裁等方式解决

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第1题

投诉人对投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起10日内向上级公司书面申请核查（）

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第2题

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议。（)

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第3题

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起30日内向国家金融监督管理总局各级派出机构书面申请核查（）

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第4题

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。

A.10

B.30

C.60

D.90

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第5题

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）内（含）向其上级机构书面申请核查

A.15日

B.15个工作日

C.30日

D.30个工作日

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第6题

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人

A.60，30

B.30，10

C.30，30

D.30工作日，30工作日

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第7题

银行保险机构在告知投诉人处理决定的同时，应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由，不需要对投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径进行说明（）

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第8题

十七、被处理人对处理决定有异议的，可以在处理决定送达之日起（）个工作日内，提出书面申诉，并提供相关证明材料

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

询价小组成员对评审报告有异议的，应当如何处理？（）

A.拒绝签字

B.直接离场

C.向采购人代表投诉

D.在评审报告上经字，并签署不同意见，说明理由

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第10题

关于招标投标投诉的说法，正确的有（)。

A.投诉应当有明确的请求和必要的证明材料

B.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起5日内向有关行政监督部投诉

C.对开标有异议的，可以直接向行政监督部门投诉

D.投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由级别高的行政监督部门负责处理

E.对招标文件有异议的，应当先向招标人提异议

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第11题

财政部门应当自受理投诉之日起（）对投诉事项做出处理决定，并将《投诉处理决定书》送达投诉人、被投诉人和其他与投诉处理决定有利害关系的政府采购相关当事人。

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