A.监督、指导本机构人员运用系统开展投诉管理工作,及时纠正存在的问题
B.系统中的审核工作
C.组织录入和处理本机构投诉工单
D.录入本机构涉及的问责情况
A.日日升为PR2级理财产品
B.为非保本浮动收益型理财产品
C.该产品非工作日理财收益率按照当日收益率计算
D.该产品可通过邮储所有渠道销售
A.未经客户申请,各级储蓄工作人员不得违规查询客户信息
B.邮政储蓄机构要加强查询打印的管理
C.加强司法查询的授权管理,非有权机关的查询,不得使用此查询功能
D.查询信息不得随意通过全屏打印方式摘取
A.邮关订单发货,需要保证收件人姓名真实性,保税区和BC直邮不需要
B.接单成功后,一般会在1-3个工作日内发货
C.邮关订单发的快递为邮政快递
D.BC直邮发的苏宁物流
A.儿童心理障碍本身并不复杂,但由于表达能力不足所以心理咨询还是不简单
B.儿童心理障碍多以行为障碍为主
C.多动、缄默、攻击或退缩是儿童常见的行为问题
D.安全感受威胁易造成儿童心理障碍
A.客户认购基金产品时,对客户账户相应资金实时扣款
B.客户赎回所持基金份额时,T+1日日终系统将赎回交易信息采用指定方式发至基金公司
C.代销公募基金仅能通过柜面渠道办理
D.代销公募基金业务各交易必须是客户本人办理,不得代办
A.营业终了后,要对营业大厅进行清场,关闭营业场所出入口大门,无关人员不得滞留在营业大厅内
B.运钞车到达时,网点营业人员大致看一下押运人员相关信息,即可尽快办理提款箱交接手续
C.营业场所有过夜现金业务库的,营业人员需与值守人员办理提款箱交接手续,并做好登记
D.运钞车离开后,营业人员应关闭办公电器、照明设备、计算机电源,锁闭门窗