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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于邮储网点安全保卫易发问题的说法正确的有()。

A.营业时间储蓄网点门不上锁

B.储蓄网点警报“五不灵”

C.各种电源、火源的安全措施不落实

D.下班前忘记关好门窗

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第1题
投诉管理系统中“网点负责人”角色由邮储银行二级支行负责人和邮政企业代理营业机构负责人担任,履行以下职责()

A.监督、指导本机构人员运用系统开展投诉管理工作,及时纠正存在的问题

B.系统中的审核工作

C.组织录入和处理本机构投诉工单

D.录入本机构涉及的问责情况

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第2题
以下()不是邮储银行示范网点销售模型可以帮助网点实现的目标。

A.提供更好的客户服务

B.减少网点销售额

C.提高员工工作效率

D.加强网点管理

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第3题
以下关于邮储银行日日升理财产品的描述说法错误的是()。

A.日日升为PR2级理财产品

B.为非保本浮动收益型理财产品

C.该产品非工作日理财收益率按照当日收益率计算

D.该产品可通过邮储所有渠道销售

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第4题
以下属于邮政金融网点职责的是()

A.按规定频次对本机构进行合规检查

B.配合和接受监管部门、邮储银行和上级部门对本机构的检查

C.落实预警核查、排查工作

D.组织机构人员学习

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第5题
根据邮储特殊业务规定,以下关于查询业务风险防范说法正确的有()。

A.未经客户申请,各级储蓄工作人员不得违规查询客户信息

B.邮政储蓄机构要加强查询打印的管理

C.加强司法查询的授权管理,非有权机关的查询,不得使用此查询功能

D.查询信息不得随意通过全屏打印方式摘取

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第6题
以下关于BC直邮和邮关的区别说法正确的是()

A.BC直邮页面预计税费为顾客个人承担,苏宁不予报销

B.邮关的税率是30%左右

C.香港BC直邮发中通快递

D.香港邮关发顺丰

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第7题
以下关于直邮发货说法正确的有()

A.邮关订单发货,需要保证收件人姓名真实性,保税区和BC直邮不需要

B.接单成功后,一般会在1-3个工作日内发货

C.邮关订单发的快递为邮政快递

D.BC直邮发的苏宁物流

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第8题
关于儿童心理障碍,以下哪些说法是对的?()

A.儿童心理障碍本身并不复杂,但由于表达能力不足所以心理咨询还是不简单

B.儿童心理障碍多以行为障碍为主

C.多动、缄默、攻击或退缩是儿童常见的行为问题

D.安全感受威胁易造成儿童心理障碍

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第9题
以下关于邮储代销公募基金的业务规定说法正确的有()

A.客户认购基金产品时,对客户账户相应资金实时扣款

B.客户赎回所持基金份额时,T+1日日终系统将赎回交易信息采用指定方式发至基金公司

C.代销公募基金仅能通过柜面渠道办理

D.代销公募基金业务各交易必须是客户本人办理,不得代办

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第10题
下列选项中,不属于邮储网点业绩考核应遵循原则的是()。

A.持续性

B.客观性

C.公平性

D.隐秘性

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第11题
下列关于邮储网点营业终了各项工作的描述,不正确的是()。

A.营业终了后,要对营业大厅进行清场,关闭营业场所出入口大门,无关人员不得滞留在营业大厅内

B.运钞车到达时,网点营业人员大致看一下押运人员相关信息,即可尽快办理提款箱交接手续

C.营业场所有过夜现金业务库的,营业人员需与值守人员办理提款箱交接手续,并做好登记

D.运钞车离开后,营业人员应关闭办公电器、照明设备、计算机电源,锁闭门窗

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