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[判断题]

客户资源管理系统三期在客户信息管理上,已经建立了客户标签体系、客户画像、客户筛选和客户行为分析。()

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第1题
美国仓储行业具有的基本特点不包括()。

A.美国的仓储业与其整体物流业一样,社会化水平较高

B.人员素质较低,非常重视人力资源管理

C.美国仓储行业高度重视服务质量,实现全方位客户服务

D.美国仓储行业普遍推行系统化、程序化、现代化管理,使仓储系统运行达到高效率、高效益

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第2题
客户经理在攻坚一个单位的云业务时,重点需要了解哪些信息()

A.客户是否自建机房,目前有多少服务器

B.客户是否要办4G手机卡

C.客户近期有无新建系统及扩容需求

D.客户是否有系统上云,使用的哪家的云主机业务

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第3题
以下不属于财务部职责的事()。

A.现金安全管理

B.客户信息管理

C.客户满意度

D.人才胜任力达标

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第4题
客户信用评级审定、额度授信和单笔业务支用的审批属于同一层级的,可以进行综合申报,在对公信贷业务流程系统上采取评级、授信和业务支用“三位一体”操作。()
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第5题
下列不属于客户信息管理原则的是()。

A.动态管理

B.突出重点

C.灵活运用

D.分类梳理

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第6题
《中国建设银行新一代对公客户信息管理应用操作规程》规定对公客户信息管理应用是建设银行对公客户信息数据的唯一权威来源,为周围组件及应用提供信息服务,为业务运营提供数据支持,为管理层提供决策依据()
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第7题
对公客户信息管理组件中管户权客户经理能够修改客户名称、组织机构代码和登记注册证件代码()
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第8题
《中国建设银行新一代对公客户信息管理应用操作规程》根据业务目的不同将群组客户分为企业集团、金融集团、家族集团、授信集团、联保联贷体、供应链、商圈、其他客户群组等八大类。()
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第9题
定期走访大客户或举行联谊活动,及时向大客户提供有关新业务、优惠政策、促销活动资料和信息等,属于邮政营销员的()职责。

A.信息搜集

B.客户维护

C.客户开发

D.客户资源管理

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第10题
下列不属于医院药事管理内容的是

A.业务技术管理、质量管理

B.业务技术管理、信息管理

C.信息管理、法规制度管理

D.经济管理、法规制度管理

E.人力资源管理、组织管理

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