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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

医患沟通的改进办法:（）

A.学会倾听，尊重患者

B.运用肢体语言

C.注重诚信行医，尊重医学科学

D.给予理解和同情，换位思考

E.以上都对

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第1题

以下哪项是妨碍医患沟通的因素（)。

A.医生没有足够的时间沟通

B.医患双方以不同的方式看待疾病

C.患者情绪化的反应影响了倾听

D.医生没有解释清楚

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第2题

在医患互动中，非语言沟通的技巧不包括（）。

A.注意倾听

B.身段表情

C.人际距离

D.面部表情

E.目光接触

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第3题

在下列倾听方式中，哪种倾听最适合于医患沟通（）。

A.听而不闻

B.虚应的听

C.选择性的听

D.专注的听

E.设身处地的听

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第4题

对于医患沟通临床模式-GLTC，下列哪个选项不属于其四个部分之中（)

A.医方示善

B.医方倾听

C.医方妥协

D.医患交流

E.医患合作

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第5题

医患交流中非语言沟通不包括A、注意倾听B、身段表情C、人际距离D、面部表情E、目光接触

医患交流中非语言沟通不包括

A、注意倾听

B、身段表情

C、人际距离

D、面部表情

E、目光接触

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第6题

医患交流非言语沟通不包括A．注意倾听B．身段表情C．人际距离D．面部表情E．目光接触

医患交流非言语沟通不包括

A．注意倾听

B．身段表情

C．人际距离

D．面部表情

E．目光接触

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第7题

医患交流非语言沟通技巧不包括A、注意倾听B、身体表情C、人际距离D、面部表情E、目光接触

医患交流非语言沟通技巧不包括

A、注意倾听

B、身体表情

C、人际距离

D、面部表情

E、目光接触

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第8题

沟通的技巧包括积极倾听学会幽默及适时/适度称赞对方。（)

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第9题

妨碍沟通的因素，不包括（)。

A.医患双方以不同的方式看待疾病

B.肯定病人感受

C.病人情绪化的反应影响了倾听D.医生没有解释清楚

D.医生没有核实病人的理解

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第10题

倾听是有效沟通的重要基础，投诉处理人员必须学会倾听，因为只有倾听才能学着去了解客户并提供最有效的服务（）

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