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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户手中的纸质证实书因特殊原因损坏，可通过哪种方式进行更换（)

A.纸质换开纸质

B.纸质换开电子

C.电子换开纸质

D.电子换开电子

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第1题

客户以单位定期存款办理质押时，可直接来开户银行申请更换（)。

A.单位定期存款证实书

B.单位活期存单

C.定期一本通

D.单位定期存单

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第2题

单位定期存款证实书可受理挂失，单位出具正式公函，公函应写明单位名称、账号、金额、期限、起止日期、证实书编号、遗失原因等要素后，我行可为单位进行遗失补开。（)

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第3题

对于因特殊原因只能提供上级机构营业执照等有效证件的本地集团，经客户申请后可办理集团入网业务。（)

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第4题

纸质开户证实书可以在什么渠道办理（)

A.网银

B.自助设备

C.柜面

D.以上均可

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第5题

以下关于电子发票（个人抬头)换开成纸质普票（公司抬头)说法错误的是（)。

A.电子发票换开纸质发票时间：发票开具30天内可修改(以发票开具日期开始计算)

B.电子发票换开纸质发票时间：发票开具60天内可修改(以发票开具日期开始计算)

C.发票开具时效：财务接到通知后3-5个工作日开具并寄出

D.电子发票换开纸质发票时，客户原因导致的换开需客户承担运费

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第6题

客户办理开户证实书补发时，柜员取出专夹保管的第一联与客户提交的"挂失止付通知书"回单联进行核对，无误后补发新的开户证实书，柜员还应同时在公函上注明（)后加盖经办、授权人名章。

A.已于X年X月X日补发开户证实书

B.存期

C.客户姓名

D.客户身份证号码

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第7题

更换定期开户证实书的菜单包含()

更换定期开户证实书的菜单包含（)

A.客户服务

B.单据更换打印

C.对公定期存单

D.对公开户证实书

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第8题

柜面人员在操作“不动户账户激活”交易时，对因客户柜面申请或因特殊原因柜面内部作激活操作的，

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第9题

银行卡因消磁、损坏等原因需要换卡时，持卡人可持()至营业网点更换，并交纳相应的工本费。

银行卡因消磁、损坏等原因需要换卡时，持卡人可持（)至营业网点更换，并交纳相应的工本费。

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第10题

个人客户因预留印鉴损坏、变形、遗失等原因更换个人印章或变更签名式样的，应向开户行提供经其本人签名确认的书面申请，以及原预留印章或签字人的个人身份证件（）

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第11题

柜台开立的单位存款证实书第一联交客户单位有权人签收，第二联入柜员当日传票附件。（)

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