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[判断题]

销售最终的签单都是面谈成功的,所以面访技巧重点加强;电话沟通时候的技巧就不必要强化了。()

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第1题
电话邀约一般是电话销售的最后一个环节,也是下一个环节——面访的开始。()
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第2题
以下选项中,表述不正确的是()

A.商业折扣在销售时即已发生,并不构成最终成交价格组成部分,所以涉及商业折扣销售商品,应按照扣除商业折扣后金额确认收入

B.现金折扣是指债权人为鼓励债务人在规定的期限内付款而向债务人提供的债务扣除

C.现金折扣应计入管理费用

D.销售折让可以发生在确认收入之前,也可以发生在确认收入之后

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第3题
对于最终决定同意离职的员工,由()进行第二次面谈。
对于最终决定同意离职的员工,由()进行第二次面谈。

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第4题
做电话销售的人都会发现,90%以上的客户可能都是没有需求的,可能80%的客户会直接告诉你:“我不需要。”所以,接下来我们就是要去引导客户,方法有:()。

A.优势引导法

B.激发式询问技巧

C.引出问题

D.以上选项都对

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第5题
面访是指普查员在被访户居住的家中进行面对面访问()
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第6题
面访环节中,碰到性格不同的客户,我们需要做到区别对待。理性的客户摆数据,感性的客户谈友情。()
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第7题
派员面访适用于()。

A.高收入阶层的调查

B.保密要求高的调查

C.访问对象文化水平低的调查

D.调查内容比较复杂的情况

E.调查经费比较少的情况

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第8题
下列关于指标和量表的说法,错误的是()

A.指标和量表都是结构化测量

B.量表的各访题间不具有逻辑关系

C.指标的各访题间不能够表达变量的强弱变化

D.量表中的每个访题都可以作为独立的测量工具

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第9题
妇女病普查普治后的随访方式有

A、门诊

B、信访

C、电话

D、登门访

E、以上都是

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第10题
在面访调查中,需要进行追问的情况有()。

A.被访问者对问题理解不正确

B.被访问者回答前后矛盾

C.被访问者的回答过于笼统

D.被访问者回答含混不清、模棱两可

E.被访问者的回答残缺不全

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第11题
某卫生部门欲通过个案调查,查清抑郁症的发病经过,采取针对措施,防止或减少类似病例的发生,若想获得较高的应答率,应采取以下哪种方法()

A、信访

B、面访

C、电话访问

D、自填问卷调查

E、实验室检查

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