首页 > 卫生专业技术资格> 药学类(中级)
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用营销化解投诉可以起到的作用,不包含以下哪项?()

A.缓解公司与客户的对立矛盾

B.让客户有思考的机会

C.建立良好客户关系

D.把服务的危机变为升华营销的商机

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